爱迪斯咨询方法和管理思想交流.pdf

爱迪斯咨询方法和管理思想交流爱迪斯咨询方法和管理思想交流 爱迪斯咨询方法和管理思想交流爱迪斯咨询方法和管理思想交流 —— 《把握变革《把握变革》读书笔记》读书笔记 《《把握变革把握变革》》读书笔记读书笔记 2004年8月17 日 1 交流背景 • 本次交流内容是Ichak Adizes在《把握变革》述及的管理思想和咨询方法 * Ichak Adizes是美国组织变革和转型咨询的专家 * Ichak Adizes咨询方法是把组织视为一个系统，发现使得它“健康”或“生病” 的元 素，通过症治总系统来解决各种特殊问题；这种方法旨在教导企业产生“维他命” 利用企业自身的能量照顾自己，减少企业对外界咨询力量的依赖 • 本次交流形式是共同探讨 • 我们学习 《把握变革》的意义在于可以对企业管理实践加深理解；在项目执 行过程，可以利用Adizes 的理论判断客户存在的管理问题及相关人员的沟通 偏好支持项目顺利完成 2 定义界定——PAEI • 作者把企业的管理角色分为P/A/E/I 四种，这四种就像维生素对生命一样对企 业管理缺一不可，咨询顾问通过分析客户企业管理团队成员的类型可以判断 客户在管理中存在的问题类型，具有不同的PAEI特征的人在管理中关注的重 点不一样，行为方式及其下属都会有相应的特征， * P （Performing ）执行：我们做什么来满足这些需求 * A (administering) 行政：我们如何不断地花最小的代价来满足那些需求 * E (entrepreneuring) 创新：他们的需求是什么，即我们做的原因 * I (integration)整合：为谁，谁是客户，我们为什么存在 • 理想的管理人员是PAEI 的完美结合者，现实中一般不存在PAEI型管理者，企 业管理团队只有包含四种特质的人员才有利于企业做出正确的决策 3 定义界定——CAPI • CAPI ：在决策执行过程中，对执行效率的影响可以分为：影响 （influence ） 权力 （power ）职权 （authority ）三种，当具备CAPI (C:coalesced结合的)时实 施才可能有控制力 • 当缺失其中的一种或几种时，决策实施效率会受到影响 4 主要管理思想小结 管理即解决因为变革而出现的各种问题的过程管理即解决因为变革而出现的各种问题的过程，这些问题有一个可预测的模式，这些问题有一个可预测的模式 管理即解决因为变革而出现的各种问题的过程管理即解决因为变革而出现的各种问题的过程，，这些问题有一个可预测的模式这些问题有一个可预测的模式 • 制定出如何解决这些问题的制定出如何解决这些问题的 制定出如何解决这些问题的制定出如何解决这些问题的 • 能够有效地实施这些决策能够有效地实施这些决策 能够有效地实施这些决策能够有效地实施这些决策 高质量的决策高质量的决策 高质量的决策高质量的决策 • 需要具有职权需要具有职权、权力和影响、权力和影响