组织中的个体差异.pdf

组织中的个体差异 北京大学心理学系 本讲概要 态度 人格 知觉 2 1 态度 对人、事务或客体的喜好 重要原理重要原理：对于同样的客体或事物：对于同样的客体或事物，不，不 重要原理重要原理：：对于同样的客体或事物对于同样的客体或事物，，不不 同人同人、不同时空下可能有不同的喜好、不同时空下可能有不同的喜好；； 同人同人、、不同时空下可能有不同的喜好不同时空下可能有不同的喜好；； 这种喜好包含着复杂的心理成分这种喜好包含着复杂的心理成分。。 这种喜好包含着复杂的心理成分这种喜好包含着复杂的心理成分。。 3 1.1 态度的基本特点 态度的构成 认知成分 情感成分 行为倾向成分 态度与行为的关系 一般态度能较好地预测一般行为 特定态度能较好地预测特定的行为 态度与行为之间的一致性有一定的时效性 态度是可以学习 态度并非天生 态度可以改变 4 人是如何学习的？ ——态度、个性的形成规律 经典条件作用理论——被动学习 操作条件作用理论——主动学习 认知-社会学习理论—— 内在理性学习 5 巴甫洛夫的经典条件反射学习 UCS 食物 唾液分泌 UCR (CR) NS 铃声 定向探寻 (CS) 6 巴甫洛夫的工作意味着什么？ 解释普遍存在的“条件反射” 望梅止渴 大鼠 （胰岛素、葡萄糖）休克 癌症化疗病人 （食物、护士、医院） 免疫能力 （糖精水） 家庭、单位 广告 环境 7 操作 （工具）条件反射学习 桑代克的效果律 行为倾向取决于该行为产生的环境效果 尝试－错误机制 斯金钠的操作条件作用 学习是一种反应概率上的变化，而强化是增 强反应概率的手段。 8 操作及其后果 操作，是自发的，主动的，操作反应； 而非诱发的、被动的应答性反应。 行为后果 强化 惩罚 9 强化物为什么有强化作用？ 强化物减少驱力 初级强化物和次级强化物 连续强化与间歇强化 强化物的针对性和有效性强化物的针对性和有效性 强化