招聘与配置的概述.ppt

知识测评 考评等级评等标准PBC－1超出所有的要求：出色完成任务，员工所取得的成果远远超出所设目标的要求，并对公司目标的达成做出重大贡献； （2分） PBC－2达到所有的要求：员工完成或部分超过了承诺的要求； （2分） PBC－3没有达到所有的要求：员工达到了多数目标要求。但仍然需要增加相应的经验并改善其原有的结果； （2分） PBC－4结果不满意：员工离既定目标相去甚远，须通过相应的努力来提高，如在既定的期限内没有改善将导致离职。 （2分） 真题解析 主要优点： ①简化了评定等级，更突出了对大多数员工的激励； （1分） ②员工自始自终参与绩效计划的制定过程，增强了员工的自主性，提高了年度绩效计划的科学性和可行性； （1分） ③使各级员工进一步明确了公司、部门以及自己在本年度内，所应当达到的目标、工作要求，以及努力的方向； （1分） ④突出了“行动”的重要性，积极倡导注重团队建设的个人承诺的企业文化； （1分） ⑤根据管理人员的特殊性，采取了具有针对性的绩效管理新模式，通过有效的绩效反馈，最大限度地调动各级主管的积极性和主动性； （1分） ⑥新的绩效管理模式更有利于促进各级员工的成长和发展。 （1分）） 真题解析 主要不足： ①PBC考评法实质上使目标管理法的进一步发展，由于计划目标是根据具体情况确定的，各个部门乃至各个岗位员工的绩效水平，难以横向进行比较； （2分） ②容易造成分配上的不公平，由于该公司推行的是钟形的绩效分配原则，即除非有例外状况，绝大多数员工都能得到2等，这对绩效优异的部门会认为不公，因为部门主管会认为本单位得2等的人要多一些；而对绩效差的单位，也拿到同样比例的2等，也造成分配上不公平； （2分） ③从考评者的角度看，以各级主管考评为主是科学合理的，有员工自己另外寻找6位同事，进行所谓的“360度反馈”，具有片面性和盲目性，会直接影响考评结果的信度和效度。（2分） 真题解析 本节重点4个案例 第一节 员工素质测评标准体系的构建 （员工测评案例—招聘3名营销经理 P94-99） 第二节 面试的组织与实施 （行为描述应用举例—人力资源总监助理P104-105/120-122） (结构化面试—公务员面试P118-120) 第三节 无领导小组讨论的组织与实施 （无领导小组讨论举例--分公司人力资源经理 P133-135） * * * * * * 三、评价与总结 参与程度 影响力 决策程序 任务完成情况 团队氛围和成员共鸣感 能力 讨论会的作用 通过交换意见， 做出更全面的评价 产生分歧时可以进 行充分讨论 第一单元 无领导小组讨论的题目设计 知识 技能 社会角色 自我概念 特质 动机 可见的 外显的 深藏的 内隐的 冰山模型 技能 社会角色 特质 动机 自我概念 被发掘和发展的难易 无领导小组讨论的原理 冰山模型与洋葱模型 知识 难于评价 与培养 易于评价 与培养 二、题目的类型 开放性题目 两难题目 排序选择型题目 资源争夺型题目 实际操作型题目 三、设计题目的原则 联系工作内容 难度适中 具有一定的冲突性 无领导小组讨论法题目 指导语 11月的某天，你所乘坐的巨型客轮正在太平洋上航行。突然遇到海上的风暴，迫不得已采取紧急的救生措施。你和另外8名旅客流落到一个荒岛上，你们这9名旅客共有6名男性，3名女性。你们来自不同的国家，所使用的语言有英语、德语、汉语和西班牙语，但每个人或多或少地会讲一些英语。现在你们并不知道自己所处的位置在哪里，不知道岛上会有什么人或动物，岛上的植物看起来都很奇怪。眼前是一片汪洋大海，不知何时才会有船只经过，何时才会有人来救你们。现在你们每人有一件救生衣，身穿比较薄的轻便的衣服，每个人有一条小毛巾，随身携带的有一些钱和钥匙。此外，你们还共同拥有以下这些东西： 一个打火机、 一把瑞士军刀、一本航海地图册、一个指导针、几件厚的外套、一本英汉法德词典、一块大塑料布、一块手表、每个人平均两公斤的饮用水、五袋饼干、一瓶盐、三瓶带有法文说明的药、每人一副太阳眼镜、一面镜子、一些粗绳子. 你们的任务是根据这15件东西对你们求生的重要性对它们进行排序，并说明理由。首先给你们10分钟的时间各处独立对这些东西的重要性进行排序，在这一阶段注意