中国移动北京公司—面向用户体验的移动支付运营实践.pdf

面向用户体验的移动支付运营实 面向用户体验的移动支付运营实 践 践 中国移动北京公司 中国移动北京公司 2010年8月 2010年8月 目 录 目 录 移动支付发展趋势 1 移动支付发展趋势 北京移动的手机支付发展情况 2 北京移动的手机支付发展情况 与B2C商城深度合作思路 3 与B2C商城深度合作思路 什么是移动支付 随时 随时 什么是移动支付： 随地 随地 移动支付为每个移动用户建立一个与其手 随心 机号码关联的支付账户，其功能相当于电 随心 子钱包，为移动用户提供了一个通过手机 安全 安全 进行交易支付和身份认证的途径 任何时间、地点实现高效的移动支付 移动支付与传统支付方式的关系 01 是分支 02 补充及扩展 03 是丰富及创新 基于移动通信网络，以 用户随时随地使用手机 拓宽通信行业业务领域 移动终端为载体，以小 管理和控制自己帐户， ，实现物流、资金流、 额、高频次业务为主 大大拓展支付应用范围 信息流在根本上的转变 移动支付快捷方便 发短信“KT”一键开通，无需上网、免去填资料麻烦 遍布全国各地营业厅及代理店，可现金充值，方便简单 快捷方便 快捷方便 简单 随时随地随身，使 用快捷方便！ 方便 全国30多家银行与中国移动携手为客户服务，免去用户 烦劳 可视化操作，帮助客户随时管理账户，有任何变动， 将随时短信告知 移动支付安全可靠 控制消费限额：用户可自主