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可复制的领导力课件.ppt 34页

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  • 上传作者 liuxiaoyu99(上传创作收益人)
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* 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 1、什么是领导力 2、领导和管理的区别 4、管理者角色 5、领导力技术 * 第一章、什么是领导力? * 1.1、领导的定义 * 1.2、领导对团队的重要性 * 1.3、领导力可以学会 领导力可以学会吗?相信很多人会摇头。 在东方,“领导力”被神化为一种“感觉”,似乎无法通过学习学会。 但在的领导力课程中,成千上万的创业者、企业老板通过学习,提升了领导力,带来了企业发展切切实实的改变。 领导力是可以学会的 为什么领导力可以学会?为什么领导力可以“复制”? “复制”的关键在于工具化。掌握工具,人人可以具备领导力,领导的实际效果也会事半功倍。 * 1.3、领导力可以学会 例如:可口可乐、宝洁这样的大企业,讲究的是工具化,把工作拆分成可以完成并检验的步骤,员工接受训练,按照步骤行事,有条不紊。在这样的体系中,员工效率变高,领导的领导效果也有显著的提升。而这种“工具”是可以复制的,可以轻松传递给下一个人,实现领导力的永续发展。 进一步说,这也可以避免员工流失带来的巨大损失。掌握了领导力工具,实现了领导力的自我发展,就不必担心某一个高管离开导致业务停滞不前,因为会有新的员工及时补上,保证领导力的环节不断、不乱。 西方人认为,领导力是一系列的工具:表扬与批评,学会倾听,未来创新和授权, 遵循发现问题、分析问题、解决问题并做出反馈。 * 1.4、员工的执行力等于领导的领导力 员工的执行力等于领导的领导力 还有一些领导者会陷入“执行力”的迷思,执着于提升员工的执行力,却不知道,员工的执行力等于领导的领导力,只有领导提升了领导力,才可能带来员工在执行层面的高效表现。 具体应该如何去做呢?日本企业的做法值得借鉴。在日本企业中,领导给员工交代工作任务,一般需要交代五遍。 第1遍,交代清楚事项(告诉员工需要做什么); 第2遍,要求员工复述(让员工重复一遍); 第3遍,和员工探讨此事项的目的(分析这件事儿); 第4遍,做应急预案(让员工分析如果遇到意外怎么办?); 第5遍,要求员工提出个人见解(对这件事,员工有什么想法和建议) 例如:第一遍,管理者:“渡边君,麻烦你帮我做一件xx事。”渡边君:“是!”转身要走。 第二遍,管理者:“别着急,回来。麻烦你重复一遍”渡边君:“你是让我做xx事对吗?这次我可以走了吗?” 第三遍,管理者:“你觉得我让你做这事的目的是什么?”“你让我做这事的目的大概是咱们这次能够顺利地召开培训,这次我可以走了吗?” 第四遍,管理者:“别着急,你觉得做这件事会遇到什么意外?遇到什么情况你要向我汇报,遇到什么情况你可以自己做决定?”渡边君:“这件事大概有这么几种情况……如果遇到A情况我向您汇报,如果遇到B情况我自己做决定。您看可以吗?” 最后一遍,管理者:“如果让你自己做这个事,你有什么更好的想法和建议吗?”渡边君:“如果让我自己做,可以在某个环节…… 经过这样的复杂流程,可以确保员工充分理解做事的目的和方法,减少后续失误的可能,避免徒劳无功,防止“重做”的风险。而重做是企业最大的非必要成本。和日本人的这种做法恰恰相反,许多中国管理者的口头禅是“看着办,我相信你”,“不要让我说第二遍”,这样就会造成员工理解上的偏差,做出来的成果可能与你的期待南辕北辙。这就是领导力高低的区别。 * 1.5、提升领导力的四重修炼 提升领导力的四重修炼 03 建立体系 04 建立文化 01 建立信任 02 建立团队 领导力其实并不神秘。通过系统的学习,我们每个人都可以掌握。提升领导力,需要一个循序渐进、次第修炼的过程。 1、建立信任 当你还是一个普通员工的时候,最重要的工作就是保质保量的完成领导分配的任务,赢的领导的信任;工作中与同事友好相处,赢的同事的喜爱;为客户提供优质的服务,赢的客户的肯定。不断地增进与大家的关系,脚踏实地,把本职工作做得足够出色,为自己争取更多的升迁机会。同时,想要成为一个优秀的管理者,拥有管理者的意识和觉悟是非常重要的,要明白和深刻理解“管理是通过别人来完成工作的过程。” 2、建立团队 到了这个阶段,团队管理者的角色定位开始显现。我们的很多工作需要尽可能的通过员工完成,为员工能力提升创造一切便利,而不是越俎代庖,事事参与。这个阶段管理者要做的就是学会放手,让团队自我进化,让成员自己成长,哪怕开始时出现一些损失、错误,也要有替员工的错误买单的大度和容忍之量。 * 1.6、提升领导力的四重修炼 3、建立体系 体系就像一个精确运作的机器,一旦建立起来,就会自然运作下去,不会因为个别因素而停止。既然是机器,必然要有运行规则,这就是体系中标准建设的内容。 例:麦当劳的招聘条件是员工要具备初中以上文化程度,店长要求

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