中海-房地产企业的成长与管理-组织-流程-管控.pdf

组织、流程、管控 房地产企业的成长与管理 一、中海地产的成长 二、组织的变更 总经理 人事部 行政部 工程部 地产部 合约部 财务部 秘书 目 项 注： 1．矩阵结构的动作－－矩阵中的**组人员有两个上司：他们所属职能部 门的经理和他们所工作的项目经理。即项目对于作为其项目小组成员的职能人 员的职能人员也拥有职权。一般地，项目经理拥有对项目小组成员行使有关项 目目标达成的权利；职能经理（部门经理）拥有该等人员的晋升、式薪建议和 年度评价等决策的责权。 2．矩阵结构可以兼收职能部门化和产品部门化（项目化）的优点，而避 免各自的缺点。 矩阵结构的优点：促进一系列复杂而独立的项目取得协调，同时又保留将 职能专家组合一起所具有的经济性。 矩阵结构的缺点：造成一定的混乱，并隐藏着权利斗争的倾向。当放弃了 统一指挥原则，也就是在相当程度上增加了组织的模糊。混乱存在于谁汇报工 作方面，这种混乱和模糊性反过来培植了权利斗争的种子。因此职能经理和项 目经理之间的关系通常并不是由规则和程序确定的，而是经由两者相互协商， 而这就容易产生权利斗争和沟通协调不足，造成混乱。 3．公司目前的组织结构是从职能型向矩阵结构过渡。 职能型结构的优点：它能将职能专家组合在一起，可以减少所需人员，并 促进专业化资源在各产品或项目间共享共用。其缺点烛难以协调各职能专家的 活动，以便按时、按预算完成任务。 产品部门化（项目化）的优点 ：促进职能专家的协调，以便按时、按预 算目标完成任务，并明确各职能活动对特定产品或项目的责任。 其缺点：导致重复配置的高成本，且没有人对专家技能的长远开发负责， 即只负责使用人员完成本产品或项目的目标。 性 援员 高 支人 性层 略 务资售 策 关部 服务销 管 公展 户财 主 及发 客 售 律源究 销 法资研 场 力 人 理 现 员 s 经 . 人 程 Q 市 援 工 场 场 后 现 载