第一章_管理与组织概论.pdf

管理学管理学 寸晓刚 Tel：(020)3339 4858 , Email: cunxiaogang@ 1 教教 材材 [管理学] 斯蒂芬斯蒂芬•• PP ••罗宾斯罗宾斯 中国人民大学出版社 2 教学考核 考 考核对管理学的基本概念和相 目 核 关知识的掌握程度，并注重实践应 的 的 用用。。 考 考核 = 平时成绩（20-30%） 核 核 ++ 笔试笔试 （（8080-70%70%）） 方 式 式 44次缺席者取消考试资格次缺席者取消考试资格!! 3 第第ⅠⅠ篇篇 总论总论 第1章管理与组织概论 4 学习目标 解释管理者的意义及管理者角色的改变解释管理者的意义及管理者角色的改变 定义管理 了解效率与效果的差别 描述管理的基本功能与管理程序描述管理的基本功能与管理程序 了解管理者所扮演的角色 5 学习目标（续） 描述管理者所需的能力 用系统观点来解释管理者的任务 用权变观点来确认管理者的任务用权变观点来确认管理者的任务 描述描述组织的意意义及组织概念念的转变变 说明学习管理的好处 6 管理者？ • 管理者 –是指和一群人工作，并通过协调他人， 来完成工作与达到组织目标的人来完成工作与达到组织目标的人。 –那些在组织中行使管理职能、指挥或 协调他人完成具体任务的人。 7 管理者？(续) 操作者是指在组织中直接从事具体的业 务务，且不承担对他人工作监督职责的人且不承担对他人工作监督职责的人。 ＊许多现代组织里，由于组织及工作本质 的改变的改变，使管理者与员工间的界线使管理者与员工间的界线，不再不再 像以前那么清晰。 8 组织： 组织是由组织是由两个或两个以上两个或两个以上的个人为的个人为 实现共同的目标组合而成的有机整体。 9 管理者？(续)  第一线管理者是管理的最基层，负责生 产性或事务性员工的管理工作。  中层管理者中层管理者是介于高层管理者与第是介于高层管理者与第一线线 管理者之间，他们通常管理第一线管理 者者。  高层管理者主要负责