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第三部分
如何制定部门工作计划
主要内容
•• 一一、管理者必备技能之计划管理管理者必备技能之计划管理
• 二二、、如何制定好部门工作计划如何制定好部门工作计划
•• 三三、如何有效提高本部门如何有效提高本部门KPIKPI
•• 四四、解决问题常见方法解决问题常见方法
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什么是管理?
• 管理不等于指挥、控制或约束;更不是用权力、威胁、利
益引诱让他人服从
• 管理是通过他人达成组织目标;
• 管管理者是动员他人实现自者是动员他人实现自己的想法的人的想法的人。
– 管理是借力管理是借力 ,是对自身资源的是对自身资源的一种放大术种放大术 ,是是四两拨千斤的技术两拨千斤的技术 ;
– 管理是交换管理是交换 ,但又不仅仅是交换但又不仅仅是交换 。
3/47
管理者凭什么管理?
组织好部属
组织好自己
时 绩效 人员 团队
角 间 自 目标管理 管管理 管理 管理
色色 我我
管
认 认
理
知 知
建立有效的工
计划 在职辅导 沟通 作关系
管理
解决问题 影响 团队文化
授权 激励
员工职业
绩效评估 生涯规划
目标管理与计划管理是合格管理者 4/47
的基本技能
计划管理是企业内部管理的主要手段
计划是对未来活动所作的事前安排、预测和应变处理。
在在一个组织中个组织中,,计划工作是管理的首要职能计划工作是管理的首要职能,,其他工作都只有在确定了目标其他工作都只有在确定了目标、、制订了制订了
计划以后才能开展,并围绕着计划的变化而变化。
计划工作的核心内容是目标的明确和计划的制订。
““预则立,不预则废”预则立,不预则废”
为什么要做计划为什么要做计划为什么要做计划为什么要做计划 计划是计划是计划是计划是一一种生存策略种生存策略种生存策略种生存策略,,它可以让你获得更多的成功机会它可以让你获得更多的成功机会它可以让你获得更多的成功机会它可以让你获得更多的成功机会。。
计划并不能保证你成功,但能让你为将来作好准备。计划并不能保证你成功,但能让你为将来作好准备。
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