管理一定有方法全球8位顶级CEO的毕生心得 (美)爱德华兹·麦克[著]李晓春编译.pdfVIP

第 1 页 第 章 当代最伟大的 ——杰克 ·韦尔 奇 改革应该成为我们 的准则 ，而不 是无可奈何接受下来 的一种例外 ，不 要等到时间太晚或不可收拾时，再想 到改革 。 杰克 韦尔奇 第 2 页 和杰克 韦尔奇 的主要业绩 通用 电气公司除连年上榜 《财 富》杂志 “最受推崇公司”之外 ，通用 电气还连续 年 被英国 《金融时报》评为 “世界最受尊敬的公司”。 年韦尔奇接任第八任通用 电气公司总裁后 ，更新企业新观念 ，拟定企业新策略， 几度重组通用 电气公司 。使公司市场价值不断攀升 ， 年达到 亿美元，成为全球最 强大 的公司。 韦尔奇被美 国 《商业周刊》评为 、 、 年度最佳管理者 。 韦尔奇二十年职业生涯获得管理大师 、商业魔术师 、企业再造大师等 “大师级 ”美誉 无数，《财富》选他为 世纪最伟大的 。 杰克 韦尔奇 的成功理念 掌握 自己的命运，否则将受人掌握 。 我们所做的每一件事 ，目的要么是想争取顾客 ，要么是要维系顾客 。 面对现实 、注重质量 、追求杰出、以及发挥人才 的因素 。 改革应该成为我们 的准则 ，而不是无可奈何接受下来 的一种例外 ，不要等到时间太晚 或不可收拾时，再想到改革 。 我们想成为这样一个企业 ，它能经常不断地更新 自己、摆脱过去，面 向挑战 。 我不能满足于 已获得的桂冠上 ，否则我就完了。 第 3 页 （一 ）胜 利 者 不 惧 怕变 革 “第一名、第二名”观念 年 ， 岁的杰克 韦尔奇在通用 电气这家百年工业 巨人 内发动 了一场革命 ，改造 了 一个在许多人看来并不需要改变 的公司。 年 月 日，杰克 韦尔奇走马上任，成为通用 电气公司第八任董事长兼执行总裁， 他觉得 自己仿佛就躺在泰坦尼克号最舒适 的帆布躺椅上 。假如他像其他总裁一样 ，他就会做 出决定，最好不去摇撼这条船 ，最好是去修补 。然而 ，生性属于好斗类型的韦尔奇顽强的天 性告诉他 ，要想在变化如此迅速 的环境 中生存下来 ，通用 电气需要一种新 的观念 ，一种新 的 策略。 当月，韦尔奇在对董事会和股东发表讲话 的时候评论说： “ 年 以后，我们希望通用 电 气公司会被人看作独一无二、精力旺盛、富有骨干企业精神 的企业 ，成为举世无双 的第一流 公司。我们要使通用 电气公司成为世界上获利最丰厚、经营范围高度多样化 的公司，使它的 每一种产品都在同类产品中处于世界领先地位 。” 韦尔奇开始动手的前提是 通用公司有太多松散杂乱 的企业 ，从长远 的角度考虑 ，这些 第 4 页 企业不会成功 。他立即着手，对通用所有企业 的长处和短处进行一项仔细 的研究。他想要快 速行动，但深知，第一年是至关重要的。 “开始的时候，我的步子迈得不大。我的前任是我所崇拜的一位传奇人物，而我却要改变 他所做的事情。”回忆当年的那场大变革，他这样说。 年，韦尔奇提出了著名的 “第一名、第二名 ”观念 。他预言说，美 国企业界在 年 代 的主要敌人是通货膨胀 ，它将导致全球性的增长迟滞 。这将意味着