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运维平台建设相关参考资料 目录 第 1 章 运维支撑系统助力宽带可持续发展 2004-9-16 2 第 2 章 建立综合运维机制的必要性 4 第 3 章 技术创新提升服务水平 电信运维技术大比武 7 第 4 章 电信运维管理技术手段发展分析 8 第 5 章 世界电信运维支撑系统(BOSS)3 月要闻综述 15 第 6 章 建设现代运营支撑系统 17 第 7 章 中国电信运维管理系统建设之我见 26 第 8 章 对电信运维管理体制的研究 31 第 9 章 北京移动电子运行维护系统（E-OMS ）工程 39 第 10 章 建立宽带接入综合运维体制 44 第 11 章 企业监控中心解决方案 47 第 12 章 GSM 本地网集中操作维护系统 52 第 13 章 CNC Connected 商业网运维优势 55 1 运维支撑系统助力宽带可持续发展 2004-9-16 当前，以 ADSL 为代表的宽带接入发展已经呈燎原之势，千万级的用户规模使得宽带 接入成为运营商网络发展策略中必须重点考虑的重要组成部分。特别是在网络的运维支撑方 面，宽带接入为运营商提出了许多新的课题，即如何将宽带接入的发展与整个固定网络有机 结合，确保新业务与传统业务共同发展。 从中国宽带接入市场大的背景来看，网络边缘部分的融合正成为电信发展的大趋势。为 了顺应接入层融合的发展趋势，以及满足大客户综合业务一站式购齐的需求，运营商开始建 设综合业务接入网。相应地，运营商正在着手建立一套综合运维的机制，构筑面向市场、面 向用户的运行维护服务平台，打造集中统一的网络维护体系，使运营商的网络资源得以充分 利用和发挥，最大限度地保护现阶段对接入层的投资。 在接入层投资建设上，面对多元化的接入技术，建立一个模块化结构的公共接入平台应 该是发展趋势，而在接入层管理维护上，面对激烈的市场竞争和日益提高的用户服务质量的 要求，建立一种“以客户为中心，效益为导向”的综合运维支撑体系是适应新时期接入层融 合的必然趋势，可以有效降低维护的成本，加强对网络的维护，确保其安全、高效运行，从 而提高对用户、对市场的响应速度，更好地为用户和市场服务。 目前，建立综合运维体制模型的核心思想是“设备层统一维护，业务层分权维护”，从 而实现网络管理系统和业务管理系统的相对独立(统一的网管平台实现多业务网络的集中维 护管理，同时提供多个业务发放渠道，满足多业务网络各种业务开展的需求) ，组织结构也 可以相应地简化为接入网网管中心和数据维护中心。 首先是设备层统一管理。接入网网管中心负责综合接入网的设备层维护，其网络管理系 统可以实现窄带话音接口板、宽带 ADSL 与 LAN 接口板、数据专线接口板等基本硬件的维 测，实现硬件故障告警、环境电源监控和线路测试等，即保障接入层物理网络的安全稳定运 行。 对于设备层的统一管理，可以根据网络规模的大小，采用不同的网管平台，通过选用不 同的服务器配置和服务器数量实现全网设备的统一集中管理。该集中网管系统支持全网的拓 扑管理、环境电源监控、集中告警等功能，并可以根据行政区域的划分支持多个客户端的域 管理和授权，收集和统计各客户端上报的故障告警、性能统计等信息。各客户端主要负责本 区域设备的管理维护，接受统一网管中心的权限管理，向统一网管中心上报告警数据等。 其次要做到业务层分权管理。数据维护中心负责多业务的发放，其业务管理系统是根据 不同业务网资源情况，进行纵向调配的专业资源管理和用户管理系统。由于各专业业务网络 的维护人员对业务层比较熟悉，他们的精力可以集中在如何更好地开展各种业务，如何使网 络增值上。而对于设备本身、线路的维护则可以统一交给设备层的接入网网管中心。 业务层的分权管理主要是建立多业务的发放策略，通过业务端口管理功能实现多业务网 2 络的业务发放。同时，各业