组织架构与岗位职责.pdf

一一 前言前言 一一 前言前言 企业的成长，在于动态的学习积累过程中。曾经，我们带着一种风风火火的爽气在市场上开天辟 地，凭着 “两者相争勇者胜”的志气，硬是从无到有，从小到大，从弱到强，当然这其间的学习是分 散的、零乱的；如今，市场竞争正向纵深发展，争霸时期已经到来，“两强相争智者胜”已是我们面 对的现实，此时，我们的学习应是规范的、系统的而且是有针对性的。为此，我们穷点滴智慧汇成此 篇，希望能对各位战友的冲锋陷阵能起到一些作用，则不枉此举。 二二 组织架构与岗位职责组织架构与岗位职责 二二 组织架构与岗位职责组织架构与岗位职责 第一章第一章 组织架构图组织架构图 第一章第一章 组织架构图组织架构图 营销运作是由组织中的人来完成的，营销管理自然离不开特定的组织架构。设计并维持某种组 织架构，直接关系到组织目标的达成程度。同时，也影响到每位营销人员自主权的大小、沟通程度 及协调合作的效果。为清楚起见，我们把营销组织系统用岗位图的方式表示，分别显示部门之间的 关系和岗位之间的关系，为各位客户朋友在建立组织架构时提供参考。 总服服 业务部经理 财务部经理 服服服服服 分分分分 门门门门 工工分分 开开 出出 会会 仓仓 运运 后后 备注：开票、出纳由财务部经理领导，日常工作由门店店长管理。 .1. 第二章第二章 岗位职责岗位职责 第二章第二章 岗位职责岗位职责 1. 总经理总经理 总经理总经理 1.1. 策划公司整体运作，把握公司发展方向，确保公司可持续发展。 1.2. 检查、指导、督促各部门的工作，并使之日趋协调。 1.3. 制定公司销售目标、利润指标、费用指标，并采取相关措施确保其实现。 1.4. 对公司员工进行招聘及各项人事工作的安排；对员工进行考核及分配，重点对部门经理进 行考核。 1.5. 对外公关活动。 1.6. 对工程或低于正常售价的业务进行最终审批。 1.7. 对赊欠货物及货款的最终决定权。 1.8. 对资金运作的最终审核。 1.9. 对其它异常情况进行处理。 1.10. 对员工进行培训，提高员工素质。 1.11. 其它日常工作及行政事务。 2. 业务部经理业务部经理 业务部经理业务部经理 向总经理负责并接受其领导，在指导和管理销售工作的同时积极配合厂家业务人员做好市场的宣 传及促销活动，具体职责如下； 2.1. 负责公司销售目标、厂家促销计划的达成。 2.2. 指导各分销商、各专卖店主管开展业务工作，促使其业务量不断提升。 2.3. 负责工程与门店零售管理。 2.4. 定期或非定期进行客户拜访、调查，收集市场反馈的信息。 2.5. 负责制定价格体系，协调市场保护，建设分销网络。 2.6. 负责对业务人员、分销商导购员的业务知识培训，提高导购水平和业务素质，沟通厂商信 息和市场动态，并对各业务员工作情况进行考核并提交总经理。 2.7. 协同厂家人员一起检查各分销商、专卖店等营业场所VI 标识的规范及店容店貌的管理。 .2. 2.8. 负责客户退货、换货的审批，厂家要货计划的制定。负责滞销产品、零头产品处理意见的 提出，交总经理审批后，负责处理方案的落实。 2.9. 完成总经理交办的其它工作。 3. 财务部经理财务部经理 财务部经理财务部经理 3.1. 对公司的货物、资金流向进行严格监控。 3.2. 督促下属做好日、月销售报表，检查报