社会化媒体营销.pdf

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社会化媒体营销 社会化媒体营销 孙 潇 社会化媒体概述 定义: 是一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体。 特点: 赋予了每个人创造并传播内容的能力。 社会化媒体基本特征 参与 公开 交流 对话 社区化 连通性 社会化媒体的6种基本形式 博客  可能是社会化媒体中最被广为认知的一种形 式;博客是在线的刊物,将最近发布的内容 显示在最前面。 维基  维基站点就像一个公共数据库,人们可以在 上面添加内容,或对现有的内容进行修订和 增补。最著名的维基站点是维基百科——一 本在线的百科全书,仅英文资料就超过150 万篇文章。 播客  可以通过 Apple、iTunes 等软件来订阅的视频 和音频内容。 (注:国外视频类还有Youtobe、Hulu等,国内视频类的有优酷、土豆、 酷6等) 。 论坛  用来进行在线讨论的平台,通常围绕着特 定的话题。论坛是最早出现的社会化媒 体,同时也是最强大、最流行的在线社区 平台。 社交网络  人们可以在这类站点上建立个人的主页,在朋 友之间分享内容并进行交流。最著名的社交网 络是My Space,它拥有1亿零700 万用户。 内容社区  组织和共享某个特定主题内容的社区。最流行 的社区一般集中于照片(Flickr)、书签、 (del.icio.us)和视频(YouTube)等相关内 容。 经典案例分析 世界上最好的工作 目的 金融危机大部分企业采取裁员 减薪背景下,寻找冲出重围的 办法,使大堡礁、哈密尔顿知 名,获得利益 时间 2009年1月——5月 关键信 1、世界上最好的工作——干的 息 少、福利高、拿的多。 2、参与门槛低 形式 1、全球海选 2、电台、电视、报纸等传统媒 体传播 3、博客网站、视频网站等互联 网互动传播 利用“金融危机” 裁员减薪大环境“世界上最好的工作”能吸引无 背景 数人的眼球 细致的准备 昆士兰州旅游足足筹备3年时间 海选模式 采取“宽进严出”政策,没有学历要求,没有年 龄限制,没有性别和国籍要求 多元化互动式传播 除了平面、电视媒体外,互联网被频繁利用 不断造势 活动时间长,从2009年1月9日接受申请,到2010 年1月护岛人结束工作合同,将近1年。 1、昆士兰州、

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