品牌推广实战 第二讲.pdf

 社会化媒体，大致上指 的是“能互动的”媒体， 或者说，如果缺乏用户 的有效参与，平台基本 上就毫无内容的媒体。 社会化媒体改变以往媒 体一对多的传播方式为 多对多的“对话”。在社 会化媒体领域，有两个 关键词：UGC （用户创 造内容）和CGM （消费 者产生的媒体）。  博客：可能是社会化媒体最广为人知的一种形式。博客 是在线的刊物，最近发布的内容将显示在最前面。 （注：博客，分为个人博客和企业博客，也分为独立博 客和BSP。）  微博：这是继在线聊天软件后的又一个在线聊天形式， 你可以分享你正在干什么、正在想什么的一句话博客内 容，这种超简单的应用，现在已经升级为朋友之间互动 交流、分享信息的平台。（国外的有Twitter，国内有 新浪微博、腾讯微博、搜狐微博、百度i贴吧等。）   维基：维基站点就像一个公共数据库，人们可以在上面 添加内容，或对现有的内容进行修订和增补。最著名的 维基站点是维基百科—–一本在线的百科全书，仅英文 资料就超过150 万篇文章。（注：国内维基百科做的 比较好的就是，百度百科、互动百科、和讯百科等，百 度知道、新浪爱问等也应该也算为该类。）  播客：可以通过Apple、iTunes 等软件来订阅的视频 和音频内容。（注：国外视频类还有Youtube、Hulu 等，国内视频类的有优酷、土豆、酷6等，音频类的就 少了。）论坛：用来进行在线讨论的平台，通常围绕 着特定的话题。论坛是最早出现的社会化媒体，同时也 是最强大、最流行的在线社区平台。  社交网络：人们可以在这类站点上建立个人的主 页，在朋友之间分享内容并进行交流。最著名的社 交网络是My Space，它拥有1亿零700 万用户。 （国外的还有Facebook、Friendfeed等，国内有 人人、海内、开心网等。）  内容社区：组织和共享某个特定主题内容的社区。 最流行的社区一般集中于照片（Flickr）、书签 （del.icio.us）和视频（YouTube ）等相关内容。  博客营销是利用博客这种网络应用形式开展网络 营销的工具。是公司、企业或者个人利用博客这 种网络交互性平台，发布并更新企业、公司或个 人的相关概况及信息，并且密切关注并及时回复 平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨 询，并通过较强的博客平台帮助企业或公司零成 本获得搜索引擎的较前排位，以达到宣传目的的 营销手段。  不同行业、不同规模企业的博客营销，各个企业采 用的博客营销模式也不尽相同，事实上博客营销可 以有多种不同的模式，从目前企业博客的应用状况 来看，企业博客营销有下列六种常见形式：  1、企业网站博客频道模式 2、第三方BSP公开平台模式 3、建立在第三方企业博客平台的博客营销模 式 4、个人独立博客网站模式 5、博客营销外包模式 6、博客广告模式  1选择博客托管网站、注册博客帐号  即选择功能完善、稳定，适合企业自身发展的博客 系统博客营销平台，并获得发布博客文章的资格。 选择博客托管网站时应选择访问量比较大而且知名 度较高的博客托管网站，可以根据全球网站排名系 统等信息进行分析判断。对于某一领域的专业博客 网站，不仅要考虑其访问量而且还要考虑其在该领 域的影响力，影响力较高的博客托管网站，其博客 内容的可信度也相应较高。  2、选择优秀的博客 在营销的初始阶段，用博客来传播企业信息首要条 件是拥有具有良好写作能力的博客，博客在发布自 己的生活经历、工作经历和某些热门话题的评论等 信息的同时，还可附带宣传企业，如企业文化、产 品品牌等，特别是当发布文章的博客是在某领域有 一定影响力的人物，所发布的文章更容易引起关 注，吸引大量潜在用户浏览，通过个人博客文章内 容为读者提供了解企业信息的机会。这说明具有营 销导向的博客需要以良好的文字表达能力为基础。 因此企业的博客营销需要以优秀的博客为基础。  3、创造良好的博客环境 企业应坚持长期利用博客，不断