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谷喜购物组织架构调整建议案（讨论稿） 2008年6月 机密文件，未经许可不得传播 目录 提高市场分析和研究能力，提 升整体企划能力，加强市场战 略和市场促销的联系，提升市 • 为什么调整组织架构 场效率 提高企业营运效率，提升整体 • 组织架构调整方案 管控能力，加强企业服务质量 ：第一次就做对 提高资源的有效利用及经营的 • 新组织架构：品质管理中心 有效控制，制订有效的政策并 使政策得以实施，明确责任， 有效降低成本，提高质量和效 率 促进以市场/客户为中心，适应 产品/市场的多元化 强化战略和分析 强化执行和控制 战略企划、市场分析、数据研究和具体实施脱节，经营分析和各部门 的工作大量重复，资源得不到有效利用，市场活动效率低下 • 经营分析处进行了大量的数据分析工作，但该工作最后的表现是一份格式的报表，不 能有效支持各部门的有效工作 • 行销企划得不到深入的数据分析支持，目前行销企划内也没有专业的数据人员，市场 研究工作游离于经营分析和行销企划之间，行销活动人员频繁的和经营分析进行沟通 以获取数据，行销活动效率低下； • 节目编排也没有足够的市场研究、消费者研究和历史数据研究，因此无法针对性的针 对特定市场，特定时段，特定商品进行置入，导致编排工作质量不高； • 商品企划到目前为止是“Buyer”，他们不清楚如何和战略配合，也不清楚如何和行销 策划案配合，商品开发没有基础的市场分析数据，没有基础的市场调研，纯粹凭借个 人的市场敏锐度开发商品，最终开发商品表现不佳； • 节目制作没有良好的卖点、市场、消费群体分析，不清楚应该如何表现，结果就是话 术和表现形式千篇一律，节目无法获得消费者认同 • 市场调研和消费者研究目前根本没有开始：经营分析期望行销企划完成，行销企划等 待经营分析提供~~~ 整合营销相关部门，加强市场研究，贯穿产品、行销、节目、消费者 的全程市场分析，为企业的营运打下坚实的基础 市场研究 经营分析 对消费者进行深入研究，了解消费者消费行为和消费特 依托市场研究基础，提交每日营运分析报告，对公司运 点； 营进行动态监控； 对竞争对手进行充分研究，了解行业最新发展动态；