第7章网络目标市场营销战略【PPT课件】.pptVIP

按生活方式细分: 生活方式是指消费者对本身的工作、休闲和娱乐的态度。 来自相同的亚文化群、社会阶层、职业的人们可能会有不同的生活方式。生活方式是影响消费者需要和欲望的一个重要因素。网络营销活动中,企业无法直接面对消费者,也很难预先估测消费者将出现在全球的哪个角落,生活方式就成为网络营销上常用的市场细分变量。因为,网络营销可以通过某种生活方式描绘出消费者的行为模式,从而进一步了解消费者需要什么,企业该为他们提供什么。 个性细分: 个性是指一个人比较稳定的心里倾向与心里特征。 常用个性来细分市场的产品主要是一些形象作用较强的产品,如服装、香烟、酒类、化装品、汽车等。这些企业通过广告宣传,力图赋予其产品与消费者个性相似的“品牌个性”,树立与消费者个性一致的“品牌形象”。 在网络营销活动中,消费者的个性可以由一些专用监督软件追踪而得,并存入使用者信息档案中,企业可以将所销售的产品品牌个性,和消费者的个性相呼应,从而增加消费者的忠诚度。 *案例: 20世纪70年代以前,美国三大汽车公司(福特 、通用 、克莱斯勒 )都确信美国人只喜欢大型豪华的小轿车,共同追求这一大的目标市场,采用无差异市场营销战略。但是70年代能源危机爆发以后,美国轿车消费市场需求已发生变化,消费者越来越喜欢小型、