课件下载：组织运行管理2天新 - 幻灯片1教程 教案.ppt

组织运行管理;; 对价值观的理解;生活轮（对生活各方面的满意度）;如何分配你的工作时间; 二、态度管理 ;对员工在企业中的地位分析;西方经济学家的多要素论;唐僧取经 天津跳楼少年 女人失恋 ;改善员工工作态度的四个方向;实施工作丰富化;认知失调理论 列昂-费斯廷格 ——态度与行为的不一致;三 气质及其差异类型 ; 气质 是与个人神经过程的特性相联系的行为特征;气质的类型 ;多血质;胆汁质;粘液质;抑郁质;四 个性特质培养 ; 1、控制点; 2、权威主义 ——对地位和权力的信念 ; 3、马基埃维利主义 ; 4、自尊 ——人们对自己喜爱的程度 ;高自尊;低自尊; 5、自我监控 ——是指根据外部环境因素而 调整自己行为的个体能力;高自我监控者;低自我监控者;6、冒险性;7、A型人格： 指从事高强度的竞争活动，时间上有紧迫感的人所拥有的人格;从不迟到 争强好胜、雄心勃勃 总想抢先说出别人要说的话 总是匆匆忙忙的 等待时总是不耐烦 工作狂人，全力以赴 很多事情都想马上一起干完、总是试图同时做两件以上的事情 讲话干脆利索 总希望让人家看到自己任务干得好 吃饭快，走路急，如此之类 除工作外，别无兴趣、无法处理休闲时光，退休后易衰老 着迷于数字（如几点、完成百分之多少） 成功以获益多少来衡量 因不断给自己施压，而易高焦虑 工作勤奋，最优推销员 因重数量，工作注意力集中，忽视人际沟通，难成高级管理人员;B型人格： 很少因为要从事不断增多的工作或要无休止地提高工作效率而感到焦虑;B型人格表现：与A型人格相反）; 第二讲、组织凝聚力; 一、增加组织成员接触的频率; 二、提高加入组织的难度 ; 三、领导者的移情效应 ; 四、群体成员的构成; 五、欢庆成功和节日 ; 六、促使成员对群体的贡献 ; 七、利用外部威胁 ;凝聚力对生产率的影响;第三讲、组织激励; ■如何给孩子分糖果 ■希望你的儿子产生什么行为 ■对警察的管理;一、有关组织激励理论;Maslow的需求层次论;赫茨伯格（Herzberg）的双因素论;双因素理论; 荣誉激励的一些方法;雷尼尔效应;大卫·麦克莱兰（Meclelland）针对管理者的成就需要论 ;弗鲁姆（Vroom）的期望理论;理论模型：;亚当斯（Adams）的公平理论;公平理论;对公平理论的分析;迪尔的综合激励模式;二、有关组织激励方法; 1、差别化激励 如：定额20件/天，工资0.1＄/件 高工资率（125%）支付：20×125%×0.1=2.5＄ 低工资率（80%）支付：19×80%×0.1=1.52＄ ; 工资激励的相对性; 2、目标激励;目标管理和差别化激励的实践应用;山东众地集团平度工厂管理人员激励模式： 净利润500万以下无奖励； 500-550万，奖励10%； 550-600万，奖励15%； 600-650万，奖励20%； 650-700万，奖励25%； 700-750万，奖励30%； 750-800万，奖励40%； 800-850万，奖励45%； 850万以上，奖励50%； 07年完成760万,则奖励260万×40%=104万元。 ;3、对低技能、低工资员工的激励;■高于社会平均工资水平 ■弹性工作时间 ■满足员工的爱好 ■对待人际关系 ■兼职性工作 ; 4、工作支持激励 ; 高福利未必带来高绩效;第四讲、组织变革;组织年龄;案例;一 、管理思想的变革;一、以理性为中心的管理走向理性与非理性交融式管理;体现非理性管理的例子 ;理性与非理性相结合是管理理论与管理实践发展的必然; 巴纳德效率、效力理论观点： 效力――实现组织目标 效率――满足个体需要 ;个人与组织的关系――互惠互利： 政治学观点：你要求我的我做到了，我要求你的你也应做到 巴纳德的观点：效率、效力理论 效力――实现组织目标 效率――满足个体需要 领导科学认为：领导者的任务是双重的,实现组织目标，满足个体需要 ;二、组织运行机制的变革;由资产的家族控制转向资产的社会化 由经验式管理转向为权力的知识化 所有权与经营权的分离;三、组织发展战略的变革;由工厂式生产经营转向虚拟经营 由组织竞争转向到战略合作 由多元化战略转向同心多角化;同心多角化战略的优点; 岛村模式分析 麦当劳与肯德基 海尔的战略变革分析;四、领导方式的变革;少用惩罚,多用激励 开放式交流 引入他人参与决策 允许错误，学习改正 既做一个好学生，又做一个好老师 既是目标的制定者,又是前进道路中障碍的清除者 实现组织目标与个人原景的融合 ;五、营销思想的变革;从客户销售业务管理转向数据库管理 从业务为导向转向情感为