金华CE少儿英语培训项目商业计划-工商管理专业论文.docxVIP

东华大学学位论文版权使用授权书 东华大学学位论文版权使用授权书 万方数据 万方数据 东华大学学位论文版权使用授权书 学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定， 同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子 版，允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论 文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、 缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密□，在 年解密后适用本版权书。 本学位论文属于 不保密□。 学位论文作者签名： 指导教师签名： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 摘要 摘要 摘要 当前英语培训低龄化成为趋势，“教育要从娃娃抓起”、“不让孩子输在起 跑线上”、“国际儿童”等理念被越来越多的家长认同，让少儿英语培训市场 成为一枝独秀。从最近几年的少儿英语培训市场状况来看，家长给孩子选择 英语培训的热诚度逐年提高。CE 公司是一家新成立的教育科技公司，位于浙 江省金华市婺城区，公司致力于为学员提供卓越的教育产品及高品质的学习 体验。CE 少儿英语培训项目是该公司创立之初推出的第一个教育产品，以实 体店直营的形式运作，推出面向 3-6 岁幼儿园学生的基础班和 6-12 岁小学生 的提高班。 本论文通过商业计划书的形式，全面运用战略管理，市场营销，运营管 理和财务管理学等方面的理论，对金华 CE 少儿英语培训项目的各方面进行详 细的分析和规划。 通过对公司和项目的分析，识别出了公司的核心竞争力：高端优质的服 务模式和多元教学法、渗透式教学法和自然拼读法的结合。通过 SLEPT 模型 和波特五力模型对外部竞争环境进行分析，识别出 CE 公司所在环境中的机会 和威胁，提出了 CE 公司的战略方向：通过差异化战略建立核心竞争力，坚持 高端定位与特有教学方法和服务体系，追求产品品质、创新力和服务的优异 化，创造独家所有，确保在高端市场独树一帜并获得高的投资回报率。 通过调查研究和数据统计，对 CE 少儿英语培训项目进行目标客户分析， 了解客户需求、购买动机和影响客户购买决策的主要因素，并将分析结果与 CE 公司的价值主张、教学产品、服务模式等进行比对，得出 CE 公司的少儿 I 英语培训项目是符合市场规律，可以吸引潜在客户的结论。 利用市场定位策略和营销组合 4Ps 策略，对竞争对手和 CE 公司进行竞争 情况分析后，我们可以掌握竞争对手的主要情况，并从产品、促销、价格、 渠道开发四个方面制定 CE 公司少儿英语培训项目的营销计划。运营计划则详 细描述了 CE 少儿英语培训项目的管理团队构成以及服务流程设计和服务质 量控制，并确定了项目运营目标，最后对五年内的运营成本进行了估算。 本文最后对投资成本和收入进行了估算和分析，然后得到了整个商业计 划的财务结构，详细地分析了未来五年该项目的利润情况和现金流情况，并 通过三种工具进行投资分析和预测，证实了该项目具有很大的盈利空间和投 资收益，最后提出了风险及应对对策。 关键词 商业计划书 少儿英语培训 战略规划 营销计划 运营计划 II Abstr Abstract Abstract Nowadays, the trend to join the English training in a very young age is very obvious, many parents start to agree with some concepts, such as “education have to start earlier” “do not let the children lose at the starting line” “international children”, it creates a thriving children’s English training market. In recent years, parents have the strong passion to let their children join English training institute. CE company is a new company focus on education business, located at Wucheng district, Jinhua city, committed to provide high quality products and learning experience. CE children’s English training project is the first educational product running in the form of direct operat