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基于智能手机的移动电子商务营销模式研究 摘要：智能手机的方便、快捷与其安全性不断提升为移动电子商务 的营销模式提供坚实的基础，但是随着科技的快速发展，为了适应社会更 高的耍求，耍对智能手机下的移动电子商务营销模式进行相关优化，促进 电子商务的顺利发展。本文对移动电子商务的概念与特点进行概述，介绍 了智能手机对电子商务营销产生的影响，并对基于智能手机的互动营销模 式进行详细介绍，阐释了基于智能手机的移动电子商务的营销模式的优化 措施，希望为我国电子商务发展提供理论参考。 关键词：智能手机；移动电了商务；营销模式；影响；互动营销 随着智能手机的逐渐普及，移动电子商务不断发展，基于智能手机的 移动电子商务营销模式满足了互联网时代下社会进步的需求。科技的不断 进度，为移动互联网相关配套业务的营销与推广提供了更多平台。为了在 电子商务尤其是移动电子商务中占有一席之地，企业首先要加强关注智能 手机在电了商务中的发展情况，釆取相应措施，充分利用好智能手机进行 电子商务的营销。 一、移动电子商务概念与特点 移动电子商务主要是通过笔记本电脑、手机等移动通信设备进行商品 的交易来往的新型商务模式同时电子商务也可以看做是移动通信网络向 移动用户提供的网上交易的一种增值服务，电子商务根据消费者的特殊需 求，制定相应的设备，以供用户自由选择。与互联网电子商务相比，移动 电了商务增强了移动性与终端的多样性，当今发达的无线网络系统为移动 用户在网络覆盖范围之内进行网络交易提供服务，保证用户可以通过实时 的对话交流以及多媒体文件的传输进行直接沟通。 小型智能终端更有方便性，有更为广泛的用户基础，智能手机的广泛 使用，为移动电子商务的发展提供巨大助力。基于智能手机的电子商务主 要有一下几个特点：灵活，用户可以通过智能手机选择更加个性化的服务 形式；方便，移动电子商务拓展的用户的应用范围，用户可以不受地域和 时间的限制，通过智能客户端进行信息的交流、电子商务的交易达成与网 上支付；操作方便，智能手机的多种程序的简单操作性增强了电子商务的 简易化，用户可以通过简易的操作完成电子交易与支付，而且，智能手机 还有多种个性化的设置，可以满足用户的多种特殊需求；安全，随着科技 水平不断提高，移动电子商务的交易往来不断增加，为了保证用户的交易 安全，移动终端设计者加强了交易的保密措施与资金来往的安全措施，确 保移动?子交易更具冇安全性。 二、智能手机对移动电子商务营销产生的影响 智能手机的广泛使用使得互联网时代真正到来，便捷信息化的手段在 很大程度上已经改变了当前的电子商务营销的格局，因此，电子商务的所 有商家都应该把握住智能手机的未来发展趋势，针对智能手机技术的变 革，适当调整相应的移动电子商务营销模式。传统的电子商务的模式一般 主耍是通过网络虚拟的店铺宣传以及网络咨询等形式进行营销，但是这种 营销模式并不能真正合理利用互联网资源，尤其是现在的互联网技术发展 方兴未艾，更应该采取更加直接与方便的形式实现电子商务的交易往来。 上文中描述的基于智能手机的移动电子商务营销已经具备方便快捷、安全 等优势，因此，当代各商家应该注重智能终端对电子商务营销模式所带来 的巨大变革，要真正结合商家商品的实际特点，结合企业当前市场营销的 实际状况，逐渐形成基于智能手机，适合自己企业，符合移动电子电子商 务发展的一种营销模式。 智能手机的发展具有其内在的独特性，尤其是智能终端可以提供即时 的信息通讯平台与交流技术，使用者无论在何处，只要有无线网络信号， 就可以随时将手机中的信息资源传送出去，有效减短了信息交流的时间， 加快资源的共享。智能手机已经具有完善的网上支付系统，消费者可以随 时随地通过手机购物平台进行网上商品的浏览、商品咨询、交易达成以及 网上支付。基于智能手机的移动电子商务营销将是未来商品流通的主要方 式，是未来市场营销的主要发展方向。由于消费者购物消费的逐渐便捷化, 智能手机将会成为未来市场营销的主要平台。 三、基于智能手机的移动电子商务互动营销模式 基于智能手机的移动电子商务营销模式的逐渐发展，对于企业来讲， 在企业与消费者之间通过智能终端创建一个可以进行互动交流与通信的 互动式营销的环境，不仅可以加强双方对商品的解释与了解，而且可以增 强双方的信任度，保证商品在营销活动中取得成功。因此，基于智能手机 的移动电子商务互动营销模式是当前电子商务营销的一种重要形式。 1.基于移动电子商务技术的互动营销模式的构建 移动电子商务中营销价值链的构建。移动电了商务营销中的价 值主体是企业与消费者，在进行电子商务营销中还有重要的一环，那就是 移动运营商。互动营销价值链中还有众多组成部分，包括开展营销活动的 商家、移动终端设备的制造商与营销商、提供服务商家以及众多的消费者 群体等。 （2）互动