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第 1 页 第 2 页 很多人对 自己的内心世界和感受不甚了解 ! 第 3 页 我 曾在训练课程 中,给与学员们这样 的一个 问题 。结 果是大部分人对 回答这个 问题都存在 困难 ,使我意识到 , 在他们 日常 的生活 中,都很少关注到 自己的情绪和 内心感 受 ,怪不得他们总是受到情绪的驱策 ,又常被负面情绪所 煎熬 ,使他们时常烦躁不安 ,痛苦焦虑 ,饱受挫折 ,无助 亦难 以 自拔 。 若然我们未能有效地处理情绪低潮 ,未能在逆境 中维 持乐观 、 自信 、斗志与毅力 ,负面情绪便会主 宰你 的行 为 ,届 时冲动 、贪婪 、怯弱和怠惰便会把你 的家庭 、事 业 、学业和爱情都弄得一 团糟 ,拖垮 了你 的计划 ,使你与 成就无缘 。 我有 四个不折不扣的真实个案 ,他们都是在我工作坊 毕业 了的学员 。龙哥是出名炮仗颈 ,经常不能控制 自己暴 躁 的脾气 ,时常为 了维护下属而顶撞 自己的上司,虽赢得 忠肝义胆之名,却与升级无缘。 陆仔近水楼 台,心仪一位如花似玉 的女同事 ,却 自卑 于 自己的身材 、样貌 、学历条件都不足而无胆人情关 ,终 于 目送 自己暗恋多年 的爱人结了婚 ,但新 郎不是他 ,黯然 下泪 。及后我也认识 了这位漂亮 的可人儿 ,她亦 向我细诉 这段往 日情 。其实她早 已芳心暗许 ,心仪他这位踏实 的男 儿 ,但 由于对方欠缺主动 ,若即若离 ,过度依赖 ,终于使 她感到失望和缺乏安全感而离开 。 第 4 页 亚华在 纪律部 队里工作 了多年 ,性格率直 ,做事有原 则 ,不平则鸣,时常不经意地批判别人且 要求他们按 自己 的标准去做 ,弄得与 同事 的关系不协调 ,而 自己亦适应不 佳 ,甚至有 同事看到他 的背影而绕路走 。 亚琪 为贪 图一 时之 虚 荣 ,要 在 短 时 间 内赚 取第 一桶 金 ,为 了跻身上流社会而甘愿抛弃丈夫 ,沦为一企业 巨人 身边 的情妇 ,在她 的多年好友劝告下仍一意孤行 ,终于踏 上一条不归路 。一年多风光缠绵 的生活过后 ,那位企业家 贪新忘 旧,背信弃义 ,另结新欢 了。亚琪苦缠之后亦不得 要领 ,如今铅华尽洗 ,繁华梦醒 ,欲与前夫再续前缘 ,已 招来讥讽,黯然神伤。 他们 四人 的经历都告诉我 ,警惕着我们要正视 内心的 感觉与负面情绪可 能带来 的创伤 ,若我们不能驾驭它 ,便 有如洪水猛兽般爆发 ,或许会带来生命 中不可磨灭 的烙 印 和疤痕 。 因此 ,我们从今 以后不应再嫉妒那个其貌不扬 的人为 何获得一位如花美眷 ;一个学历平平无奇 的小伙子竟然会 是我 的上司 。可能 因为他们 比起你和我都更懂得掌握 自己 的情绪 、控制 自己的情绪和运用他们 的情绪与智慧罢 了。 第 5 页 人究竟有多少种不 同的情绪呢 ?恐怕每个人 的答案都 不尽相 同。然而 心理学家们亦有不 同的分类和 归纳方式 , 不过 大致 上我 们 可将 情 绪 分为 正面 情 绪和 负面 情 绪 两 大 类 ,其产生原 因亦各有不 同。但心理学家都相信 ,我们 的 情绪是受到遗传 因子 、气质 、性格 、成长环境及外界刺激 等等 因素所支配 。 首先让我们去了解负面情绪的种类及其成因: 愤怒 ( :当你感到十分生气 ,你 的情绪便 会 以 “内疚 ”来 责怪 自己;以 “愤怒 ”来 责怪别人或去谴 责那些不合理 的事 。例如 “他不应该表现这样差劲 ,射不 入这个罚球 !”、 “我要狠狠地揍他一顿,因为这个骗子夺 去 了我母亲 毕生 的积 蓄 !”等 。内疚 ( 这 种 感 觉 , 有如害怕 ,是童年时 已存在 的情绪反应 。试 回想在孩童时 你 因为破坏 了父母所定

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