酒店企业内部控制研究-工商管理专业论文.docxVIP

原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不 包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研 究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明 的法律责任由本人承担。 论文作者签名： 兰：2墅皇垩 日 期：主=墨：三：，厂 关于学位论文使用授权的声明 本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学 校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论 文被查阅和借阅：本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分 内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段 保存论文和汇编本学位论文。 (保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名：皇：2至皇垩导师签名： 期： 》。。8．．r I‘． 山东大学硕士学位论文摘 山东大学硕士学位论文 摘 要 作为最早向境外投资者开放的行业之一，我国酒店业经过将近三十年的快速 发展，已经基本形成按照市场运作的局面，国内酒店数目众多，竞争激烈。伴随 世界经济一体化进程，越来越多的国际酒店集团看好中国市场，纷纷登陆。我国 酒店企业面临着更大的国内、国际的竞争压力。在这种形势下，我国酒店企业如 何在适应外部环境变化的同时，更有效地利用企业内部资源，在纷乱的竞争中脱 颖而出、形成自己的竞争优势，是摆在企业管理者面前的重要问题。酒店企业对 外部环境的良好适应性要建立在对内部的有效协调基础上，因此建立和加强内部 控制就成为企业安身立命的基础以及经营发展的保证。 本文对内部控制理论在国内外发展的历史和成果进行回顾和研究，尤其是对 国际上最广泛接受，认为对企业内部控制体系建立最有指导意义的COSO内部控 制整体框架进行了深入的研究和分析。通过对内部控制理论研究成果的梳理，结 合酒店企业经营特点以及经营实践，探讨以COSO框架的要求为参考建立我国酒 店企业内部控制体系的方法和内容，希望能为我国酒店企业建立、执行和评价内 部控制体系的实践提供一些思路和参考意见。 本文共分五章，第一章指出了根据COSO内部控制整体框架建立酒店企业内 控体系的设想提出的背景、研究的目的、意义和方法。第二章是内部控制理论综 述，回顾了内部控制理论在国内外发展的不同历史阶段，深入分析内部控制理论 的产生、发展的原因和对提高企业管理水平的重要意义并对COSO整体框架的目 标、要素、作用和局限性进行了研究；第三章是酒店企业内部控制存在的问题，指 出了我国酒店企业内部控制发展的不足之处：第四章是酒店企业内部控制体系设 计，根据酒店企业经营特点和实践经验，结合COSO框架的要求，对酒店企业内 部控制体系进行了设计：第五章是酒店企业内部控制评价，阐述了以合理保证内部 控制体系有效性为目标，建立内部控制评价体系的作用、方法和内容。 关键词：内部控制；酒店企业；COSO内部控制框架 山东大学硕士学位论文AB 山东大学硕士学位论文 AB STRACT As one of the industries that welcomed foreign investors earlier than others，the hospitality industry of China has bccome a very competitive field with SO many participants．In recent years，诵nl all optimistic anticipation on the potential of the Chinese mark吒more and more international hotel groups entered into the market aggressively．As the result，the hotels are facing even more keen competitions．In this situation，how to optimize the usage of resources and become the market leader while adapting to the changes of outside environment?All the hotel management need to work out this question．Good adaptations to outside environment are built on the base of internal harmony which will be ensured by formalizat