如何打造高绩效团队学习心得-赵冬课件.docVIP

如何打造高绩效团队学习心得 2013 年 10 月 19 日，有幸与中粮生化格拉特的领导和同事们到达黄山脚 下美丽的太平湖畔进行为期三天的关于如何打造高绩效团队的培训学习， 这次 学习使我的内心产生了强烈的思想碰撞， 真正的体会到了团队的力量是多么的 重要，人与人之间的沟通是多么的奇妙。 主讲老师将深刻的道理贯穿融合在生 动风趣的语言中， 拓展教练将一种无形的团队精神形成与一个又一个小小的游 戏中。学习之后，不仅丰富了个人知识，也升华了自己的思想，感悟颇多，结 合自己的工作，体会如下： 1、 彼此信任，相互尊重 在高绩效环境里， 管理者与员工之间应该是一种坦诚的、 互相信任的关系。 建立管理者与员工的关系就像是在碗里盛水，每次一滴。一旦碗盛满了水，任 何的推和敲都会让水洒出来， 然后再需要一定的时间再次去盛满它。 最重要的 是在这个努力的过程中没有任何捷径。 管理者和员工之间决定建立信任的关系 时就该意识到不仅仅需要行动去填满这个碗， 更需要的是真诚的心。 一颗尊重 别人、信任别人的心，在工作中，信任他人就是尊重他人，要经常换位思考， 把自己当成别人 （学会站在别人的立场上想问题） ；第二，把别人当成自己 （把 别人的感受当成自己的感受去体验） ；第三句：把别人当成别人（要尊重每个 人的独立性）；第四句：把自己当成自己。只有这样，才能建立起上下级信任 的关系。 2、勇于担当，愿意吃亏 敢于承担责任， 在团队面前勇于牺牲自我来保持团队的利益最大化， 只有 这样，别人才会信任你，在团队中更要注意培养自己的心态。就像我们在进行 1 红黑大战时，当时的条款都很明确，只有大家都是全黑时，才能把整个团队获 得利益最大化， 任何的内耗都会影响团队的整体效益， 这就像一个团队的建设， 前期可能利益不是很多， 但是随着时间的推移， 后面的利益会像滚雪球一样愈 来愈大。所以，在团队面前，保持一个良好的勇于担当和吃亏的心态，才能舍 小利，存大益！ 3、好学多问，总结创新 古人云：“学，然后知不足。”建立高绩效的团队，要丰富自己的知识，增 长自己的技能，不能拖团队的后腿，要根据团队所需带着问题去学习，然后融 会贯通，总结创新后为我所用。就像我们在做“雷区取水”这个游戏时，首先 飞龙队用两根绳子缠绕吊起水桶的办法， 苍鹰队用绳子带人深入雷区， 后来双 方都有了模仿， 取水的过程中也尝试了其他办法， 但最后还是总结了一开始的 方法，用两根绳子吊起水桶，但改进的就是不用把绳子缠绕。在整个游戏的进 程中，大家一开始就认为是两队 P K，但最后发现，这两个队是一个整体，是 一个团队。既然是一个团队，就是要合理利用配置的资源，两队之间进行很好 的总结创新从而去顺利的解决问题，实现团队的目标。 4、善于沟通，全部畅通 建设高绩效的团队，最重要的就是沟通，只有沟通才能使信息更畅通，信 息畅通，才能在执行过程中没有阻力。我国中医学有句话说： “通者不痛，痛 者不通。”只有各个器官、各个穴位都是相通的，没有阻滞的，人的身体才能 没有毛病，但一个地方不通了，这个地方肯定会出现病症，因为，营养和病毒 都无法输送和排泄，人就是一个团队，各地器官、穴位就是团队中的一份子， 任何地方都不能出问题， 这真的和我们的团队建设是相通的。 一个团队中的任 2 何一个分子出现了问题，就会影响整个团队的成绩。所以，沟通是重要的，无 论是和上下级、同事、朋友等，甚至和没有人类语言的动物，都需要良好的沟 通。沟通是桥梁，世界上没有事情是无法沟通的。一个团队的任何成员都应该 有强烈的沟通意识，沟通无极限，这更是一种态度。一个好的团队当然要有共 同的希望， 但是要想把希望不变成失望非一日可以得来。 这需要无时不在的沟 通，从目标到细节，甚至到家庭等等，都在沟通的内容之列。与同事沟通，可 以增强合作性，节约在工作中的磨合时间，更可以消除误会，减轻心理负担； 同上司沟通， 可以很好将自己对于工作的想法及时上达到领导层， 为他们作出 决策时提供依据；同家人沟通，可以营造一份融洽的氛围，有利于身心健康。 同外界建立畅通的信息渠道。 信息的畅通是所有企业发展的前提， 信息的畅通 可以降低交易成本的支出。 特别是在我们现今这个信息时代， 丧失了通畅的信 息渠道也就意味着丧失了对顾客以及竞争对手的了解， 丧失了企业生存与发展 的先机，对团队而言更是是如此。 5、培养人格魅力，提高执行能力 建设高绩效的团队， 团队中每个人的人格魅力也是非常重要的， 或许是国 民的劣根性，有中国团队的地方就有酱缸蛆的别扭，柏杨先生说： “三个日本 人是一条龙，三个中国人是一条虫！ ”为何？究其原因，不就是因为中国人缺 乏团队精神，缺乏人格魅力，见利益就上，见困难就让，当领导的，谋权利公 报私仇，有利益近水楼台；当下属的，平日里趋炎附