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浅议地铁换乘站导向标识在客流疏导中重要位置 摘要：地铁换乘站导向标识在客流疏导中发挥着 重要的作用，它能在地铁换乘站疏导中有效地引导乘客，所 以，地铁换乘站导向标识应具备统一的规划、合理的位置、 高度和高效率的视觉效果，并符合乘客快速方便的上下车、 换乘的行动路线和心理特征。在大城市的快速轨道交通中， 地铁属于全封闭的一种交通工具，如果没有很好的及时疏散 换乘站的乘客，那么就会导致人流过多，交通拥挤，给乘客 带来不便，所以，地铁换乘站导向标识在客流疏导中占有重 要的位置。 关键词：地铁导向标识；客流疏导；地铁换乘站 Abstract：Identification of subway transfer station plays an important role in the passenger flow, it can in the metro transfer station effectively guide passengers, grooming so, should have rational planning, unified logo subway transfer station location, height and efficient visual effect, and meet the passengers quickly and easily on course of action and psychological characteristics, and ride off. In the fast track traffic in the city, the subway belongs to a traffic tool closed, if there is no good timely evacuation of the passengers boarding station, then it will cause excessive flow, traffic congestion, inconvenient for users, so, Metro guiding signs to divert traffic occupies an important position in the. Keywords： Metro guiding signs； traffic grooming； subway station 中图分类号：E271.8文献标识码：A文章编号： 一般当我们谈及地铁交通问题时大多都只会想到地铁 工作人员没有负责到位、地铁运行制度不太完善和客运组织 指挥不合理等问题，很多人都忽略了地铁导向标识在客流疏 导中的重要作用。随着我国国民生活水平的提高以及私家车 的普及，我国的地面交通压力不断加大，对此，诸多城市开 始发展地铁等公共通道。这里我们只以地铁为例进行介绍。 当人们乘坐地铁时，面对锁闭的地下空间，在照明度不足的 情况下，乘客很容易在规模庞大的地下建筑中迷失方向，产 生一种迷惑感和盲从的心理状态，所以，必须要有齐全的导 向标识来为乘客指路，为乘客的出行提供便利。但是，由于 地铁换乘站的换乘结构及换乘方式复杂多样，所以对于导向 标识的布局以及材料选择等方面都有一定的难度。本文主要 从地铁换乘站中导向标识的安装位置选择以及其对客流疏 导的作用方面来加以介绍。 地铁导向标识的作用及意义 所谓导向标识就是在特定的空间内，运用简单易懂的文 字、图形或符号，给在不熟悉环境里的人们传达一种信息， 来帮助人们达到出行的目的。它以无声的语言方式向人们解 释周围的环境，给迷失方向的人群或走失的人群一种简单的 帮助，它还有一个作用就是能正确的管理和束缚人们的行为 和出行秩序，是一种重要的疏通交通运行的手段。科学规范 的导向标识可以给人以安全、舒适、可靠的感觉，不仅能提 高交通运行的效率，还能规范人的行为，提高人们的文明水 平，为建设文明社会尽一分力，为交通运行提供有效、安全 的保障。 地铁换乘站导向标识的必要性 地铁换乘站的一个最大的特点就是，车站结构错综复 杂，客流方向也复杂多变，而刚下车的有些乘客并不知道此 时处在何种位置，以及要走那个方向，在此环境中，乘客容 易定向困难，从而随波逐流，容易迷失方向，稍有不慎或许 就会浪费时间和体力。这就需要及时的疏导、指挥客流安全、 正确的走出换乘站，处理好地下与地面的换乘工作，使交通 保持流畅。而地铁换乘站需要处理这些问题：处理乘客在地 下与地下之间的换乘关系、处理乘客客流相互交叉与疏导之 间的关系、处理乘客对服务人员咨询的需求关系、处理安全 运营要求与乘客乘车秩序之间的关系。因此，客流组织对地 铁换乘站中导向标识的依赖性也是很高的，乘客在人流密