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浅议互联网商业模式新机遇
【摘要】从腾讯、百度、阿里巴巴和新浪四足鼎 立的格局形成,到微信开启移动互联时代,再到现在互联网 巨头的投资收购“潮”,中国的互联网行业长期处在“动 荡”之中。其中阿里巴巴以5. 86亿收购新浪微博18%的股份, 更是显现互联网行业模式发展的新机遇。当最大的社交媒体 平台和最大的电商平台相遇,形成“阿里浪”为代表的SNS 社会化电商模式,他们的联合也终将会改变互联网的合纵连 横格局。
【关键词】电子商务;阿里巴巴;商业模式
一、新商业模式的评价
阿里浪的联合对阿里巴巴商业模式衍生的影响---全方 位生态电商。全新生态电商式实现了 PC端到移动端的全网 络覆盖,并将阿里巴巴从单一电商扩展到了 SNS社交电商, 使人们能够随时随地的购物,充分利用了人们的碎片化时 间,将网上购物真正融入到人们的生活之中,同时随着中国 网民的逐步增多和全新生态电商的不断发展,线上线下的市 场信息将会逐步统一,最终促进阿里巴巴C2B的电商模式的 建立。
(一)用户体验
新浪作为一个相对自由的社交平台,其主要功能为查看 新闻、进行社交。随着阿里巴巴入股新浪,也必然代表着阿 里巴巴的相关商品信息也将进入新浪,新浪微博的商业气息 将会更浓。用户将会担心微博上会不会充斥着各种电商卖家 的营销信息,微博上的言论是不是会受到商业力量的侵蚀而 不够独立中立。微博的中立性与隐私权的问题如果没有得到 很好地解决,新浪微博的用户将会选择更中立、更自由的平 台。新浪微博的作用也将不能得到很好地发挥,阿里浪的结 合也不会有较大的进展。
(二) 竞争对手
腾讯搜搜地图、百度地图皆形成了一定的规模,以电子 商务起家的阿里巴巴,在这一领域相对来说比较空白,但是 在移动端,地图入口十分重要,因此入股成为最有效率的方 式。与阿里巴巴的合作除了资本层面,双方将在地图搜索、 产品商业化、数据共享、云计算等领域展开合作,特别是在 数据共享方面,将共建一个大数据服务体系。中国所有的电 商巨鳄均开始开发移动电商与SNS社交电商,企图抢到新兴 商业模式的船票,以在最初建立并巩固自身的地位。这是一 场近身的肉搏,阿里巴巴在企图通过阿里浪联合打开进入新 兴商业模式的大门的过程中也应时刻警惕各大竞争对手的 相关战略。
(三) 数据消化的复杂性
阿里巴巴通过入股新浪微博获得数据,但能不能对这些 社交化数据进行消化是一个难题。电商时代,信息流是最重 要的。而数据就是信息的基础。社交化数据不同于电商数据, 不是简单的个人的购物习惯,或直接根据用户近期浏览商品 进行推荐。社交化数据的分析则倾向于将使用者的形象立体 化,以便提供更为精准的推送。换言之,在分析新浪微博提 供的社交化数据方面,其复杂度要比原来大得多。阿里巴巴 数据分析的团队所创造出来的价值是不是能够足以弥补成 立团队的成本,甚至于更高的价值都值得深思和时间检验。
(四)企业联合的管理问题
阿里巴巴入股新浪微博,对于新浪微博本身来讲,联姻 不可避免的结果之一就是致使其他电商公司与新浪的合作 有所顾虑,因为毕竟平台的资源有限。阿里巴巴在对新浪微 博的未来发展战略来讲,是比较希望能够制定对阿里巴巴发 展的方向。对于剩下的72%股份的持有者来讲,他们则更希 望新浪微博在长期发展目标上注重盈利性以及企业的独立 性。在以后的发展中,两者会不会因为新浪微博的发展方向 有分歧,能不能解决这个分歧都是个问题。
(五)生态圈的庞大性
在移动客户端的发展方面,阿里巴巴还是相对于腾讯电 商晚了一步的。如今,两家公司入股成功,阿里巴巴势必要 对两家公司的发展以及经营都要有所动作。意味着,阿里巴 巴需要很强大的队伍帮助进行消化。阿里巴巴现在的涉及面 很广,似乎就有了广而不精的嫌疑。受众面大,就很容易产 生资金链、管理层的问题。而这些问题如果处理不好,就很 容易对本公司进行反噬。阿里巴巴的目的无非是达到规模效 益,但是规模效益的风险也是相伴而来的。
二、新商业模式的启示
(一) 在企业发展过程中,没有永远的高峰,要具备长 远眼光
企业之间的联合是为了能够取得规模效益。在能力可承 受范围内,企业不应仅仅满足于目前的现状,应该树立长远 眼光,将自己的战略布局进行合理的扩展,进而形成企业的 规模经济,来规避竞争,从而为竞争对手进入自己所在的领 域建立屏障。阿里巴巴在已经成为PC端电商的巨鳄时,并 没有满足,它意识到自己在社交和移动互联网方面具有短 板,所以在深思熟虑之后依然投资新浪微博。这笔投资也无 疑成为近年来互联网领域最大的一笔投资,阿里巴巴根据时 代的发展和技术的进步,选择了进军移动端市场,不断的扩 展自己的战略布局,把眼光放在长远的未来,这就彰显了企 业不断与时俱进、开拓创新的魅力。
(二) 以客户为中心,与时俱进,为客户提供多元化服 务
电商移动化
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