第七章节团队培育资料.pptVIP

第七章 团队培育 内容： 1 团队培育概述 2 团队培育方略 3 团队的拓展训练 重点：明确团队培育的内容。 担任优秀团队教练的技能。 团队拓展性训练的内涵、意义和方法。 难点：总结团队培育的方法。 引导案例：步入公司的团队精神培育 人力资源副总裁：培训梗概、致欢迎词、介绍组织结构、公司的历史和文化（2小时）、雇员福利、产品质量与团队精神（2小时）。 倾听方法（2小时）、生产体系、劳动安全、环境事宜、公司图书馆。 提问与反馈方法、解决问题的方法、质量保证、事故通报与安全。 团队精神研讨、团队工作训练、提案制度、团队成员协会。防火灭火训练。 第一节 团队培育概述 团队培育的目的与内容 Target Educate Ability Moral 团队培育的目的：工作态度与工作能力。 团队培育的内容：团队价值观、业务技能、人际技能。 团队培训的作用 顺利达成团队目标 顾客满意 员工满意 组织满意 组织绩效 工作能力 工作意愿 工作机会 员工与组织的双赢 促进团队和组织的发展 团队学习 用人所长 团队成员的5个层次 缓慢成长 胜任工作的成长 分享自己经验 团队学习成长 面对挑战的成长 二、案例：小芳的辞职 小芳刚从高中毕业，应聘到某酒楼当服务员。入店的第一天，她先到人事部报到，人事部主任将宿舍钥匙交给她，并带她到制服房领取了制服，然后把她带