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7A版优质实用文档 PAGE PAGE 5 7A版优质实用文档 目标管理和5P管理理念 工程单位，尤其是隧道施工单位，属于3D工作（difficult、dirty、dangerous），类似这种工程单位，很难留住员工，尤其是具有一定专业技术的高素质工作人员。为了留住人才，为了施工单位更好的发展，为了能为祖国的建设带来更大的生机，合理的管理方法和管理理念对工程单位来说是十分重要的。 美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出了“需要的五个层次说”： 　　（1）基本的需要：对于食物和衣物的需要，以抵御饥饿和寒冷。 　　（2）安全的需要：对居住在一个可以感到安全的地方的需要。 　　（3）社交的需要：与他人分享兴趣、爱好和交友的需要。 　　（4）获得尊重的需要：要求别人赞扬和认可的需要。 　　（5）充分发挥能力、自我实现的需要：自我实现与充分发挥自身潜能的需要。 前三个“基本需要”在大多数情况下都能够满足，但由于工程单位工作环境和生活环境所致，前三个“基本需要”在一定程度上受到影响。人是感性的也是理性的，在前三个“基本需要”不能很好地满足情况下，如果能够很好的满足后两个“基本需要”能够得到他人的认可和尊重，也能实现自我价值和发挥自身潜能。很多人才特别是有一定专业技能的人才也会留住继续在工程单位奋斗，继续为祖国的建设奉献自己的力量。企业劳动生产率的高低，取决于工作条件和工作情绪，这就需要工程单位具有合理的管理制度和管理理念来调动员工的工作热情。 施工工程单位难留住人才，也很少存在解聘不合理的、素质较低的员工。人才大部分的流失，使工程单位严重缺少具有良好素质的有一定管理能力的人才，尤其是现场管理人才，刚应聘到施工单位的大学生和员工，没有工作经验，在刚来单位阶段需要有一定工作经验的老员工指导和带领，但有些老员工一身傲气，以大领导自居，使用命令性，压制性管理。总以为自己有工作经验，各个方面都比新来的员工强，不听取合理的建议，不采用合理方法，没有计划地组织和分配工作。在工作中以一幅领导的架子命令新来的员工去工作，偶尔有一点小的错误就严厉批评甚至是粗话脏话满口，有的还动不动就说带一帮人去教训他人。讲故事也讲自己过去“光荣”的历史：以前打过谁，怎么“收拾”那些不服从我们领导的新来员工，怎么去给他们“小鞋穿”。不合理的管理、老套做法和不良的竞争之风，导致同事之间也不和谐。就更难留住人才 由于本人也是一名工程单位工作人员，对工程单位的工作环境和生活环境的了解，针对自己在现场的工作，对现场的管理不合理的情况提了一些，也许这些不合理的现象是大多数工程单位一种通病。 工程单位工作环境和生活环境相对来说是比较艰苦的，员工之间应该互相支持互相安慰互相取乐，形成一个温暖、和谐的工作环境和生活环境。领导和现场管理者必须具有良好的素质、温和的性格、较强的合作意识和具有计划性、组织性，把安全放在第一位，明确工作目标，懂得用合理的方法来完成任务，并能听取他人意见和懂得关心员工的人。作为领导和现场管理者，目标就是在保证员工生命安全和企业财产安全的前提下，调动员工工作积极性，提高工作效率，完成既定目标，并尽可能使员工工作轻松生活最舒服。 针对具体的具体情况和现象发表一些自己的看法，并结合自己掌握的管理理论推荐目标管理和总结提出5P管理理念。 目标管理（ManagementByObjectives），目前，我国各级组织中以及政府中大都实行计划指标层层分解，归口管理的办法，也有些类似于目标管理。 目标管理的主旨在于，用“自我控制的管理”代替“压制性的管理”，它使管理人员能够控制他们自己的成绩。这种自我控制可以成为更强烈的动力，推动他们尽自己最大的力量把工作做好，而不仅仅是“过得去”就行了。 管理是一个为了达到同一目标而协调集体所做努力的过程，如果不是为了达到一定的目标就无需管理。目标的作用首先在于为管理指明了方向。目标是目的或宗旨的具体化，是一个组织奋力争取达到所希望的未来状况。具体地讲，目标是根据企业（组织）宗旨而提出的企业（组织）在一定时期内要达到的预期成果。从管理学的角度看，企业（组织）的目标具有独特的属性，因而在制定目标时，必须把握好目标的这些属性。 目标管理这种管理制度，可以使组织中工作人员亲自参加目标的制定实现“自我控制”并努力完成工作目标。而对于员工的工作成果，由于有明确的目标作为考核标准，从而对员工的评价和奖励做到更为客观、更合理。自己参与制定的目标和对员工更为客观、更合理的评价和奖励可以激发员工为完成组织目标而努力，完成目标后，员工有自主权去做其他事情，满足其它需要，调动了员工工作的积极性！ 综上所述，所谓目标管理就是指：组织的最高领导层根据组织面临的形 势和社会需要，制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层 层落实，要求下属各部门主管人员以至每个员工