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第三章 培训与开发 第一节 培训管理 第一单元 培训需求的分析 【知识要求】 一、培训需求分析的作用： 1、有利于找出差距确立培训目标， 2、有利于找出解决问题的方法， 3、有利于进行前瞻性 预测分析， 4、有利于进行培训成本的预算， 5、有利于促进企业各方达成共识 二、培训需求分析的内容 （一）培训需求的层次分析 战略层次 、 组织层次 、员工个体层次 （二）培训需求的对象分析 1、新员工培训需求分析 2、在职员工培训需求分析 （三）培训需求的阶段分析 1、目前培训需求分析 2、未来培训需求分析 【能力要求】 一、培训需求分析的实施程序 （一）做好培训前期的准备工作。 1、建立员工背景档案。 2、同各部门人员保持密切联系。 3、向主管领导反映情况。 4、准备 培训需求调查。 （二）、制定培训需求计划 1、培训需求调查工作的行动计划。 2、确定培训需求调查工作的目标。 3、选择合适的培训 需求调查方法。 4、确定培训需求调查的内容。 （三）实施培训需求调查工作。 1、提出培训需求动议或愿望。 2、调查、申报、汇总需求动议。 3、分析培训需求。 （1）受训员工的现状 （2）受训员工存在的问题 （3）受训员工的期望和真实想法 4、汇总培训需求意见，确认培训需求。 （四）、分析与输出培训需求结果 1、对培训需求调查信息进行归类、整理。 2、对培训需求进行分析、总结。 3、撰写培训需 求分