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浅谈软件企业项目成本管理 摘要：软件企业是我国高新技术产业的重要组成 部分，随着软件企业的竞争的加剧，软件企业项目成本管理 显得尤为重要。本文通过对软件企业项目成本管理中存在问 题的分析，结合作者的工作实际，有针对性地提出了加强软 件企业项目成本管理和控制的建议。 关键词：软件企业；项目成本；管理；建议 一、 软件企业项目成本管理概述 软件企业项目管理过程包括可行性评审、项目评估、立 项和计划以及项目监控及结项。其项目成本主要有三部分组 成：（1）人工成本，包括项目组成员的工资和社保费用、外 包人员的工资费用、加班及其他补贴等；（2）资产类成本， 即资产购置成本，如计算机软硬件、外部设备、网络设施以 及安装工具的购置费用等；（3）管理费用，包括房屋租赁费, 办公费、差旅费、加班餐费等。 完善的软件项目成本管理能够确保企业在预算内按时、 按质、按量完成项目目标，加强项目成本管理是企业增加利 润增长点、提高核心竞争力，求得生存和发展的关键，因此 对项目管理进行成本全过程控制尤为重要。 二、 软件企业项目成本管理中存在的问题 1?成本预算流于形式 立项环节的成本预算流于形式。虽然成本预算不 可能完全精确，但要做到对成本支出方向和金额范围有所约 束，然而在很多企业中预算管理未能有效实施，原因在于成 本预算的不科学、不合理，与实际存在很大的出入。由于成 本预算对单位的所有人员都具有约束力，在一定程度上直接 影响项目组人员的收入水平和公司的利润，从而编制的预算 在一定程度上存在着人为控制因素。 尽管成本预算审核和批准是减少人为影响的重要 手段，但目前企业成本预算的审批流于形式，一般是项目经 理编制成本预算后，主管项目经理、财务经理、总经理出于 种种原因很少会提出异议，因此预算的审核和审批只是在走 流程。预算是全年成本支出的指导，缺乏与实际相吻合的预 算，成本管理和控制的效果可想而知。 绩效考核制度有待加强 人工预算的准确性和绩效考核在项目成本管理中具有 非常重要的作用。一般的，在软件项目成本中人工成本要占 项目总成本的60%左右。人工成本主要取决于开发人员的水 平、公司的薪酬体系等因素，同时也取决于项目的进展情况。 目前，绩效考核比重在人工成本中仅占15%,占比偏低，这 就不能更好的激励项目组成员工作的积极性。 资金成本和风险成本管理执行和控制环节有待细化 资金成本是指公司使用资金所产生的相关费用。由于一 般项目所需资金都由公司统一提供，因此在软件项目实施过 程中必然忽视现金使用状况，更不会考虑项目投入会给公司 带来什么样的资金压力和项目效益状况。在以项目为主的软 件公司中，项目收入是公司主要资金来源，项目支出是主要 的资金流出，公司资金流是所有项目资金流扣除期间费用后 的余额。所以每个项目的资金流都对公司资金状况产生影 响。现金流是所有公司的血脉，特别是对于中小软件公司， 如果不加强项目资金流管理，可能造成公司资金周转困难， 最终会影响公司的良好运转，严重的甚至会倒闭。 风险成本是指项目实施过程中由于一些不确定因素的 影响而可能付出的代价，在项目成本管理过程中，项目风险 和风险成本不太受关注，但风险一旦出现，就会给项目效益 带来很大影响。 4?项目过程管理有待细化 项目过程管理包括项目立项、计划、监控三个过程，项 目立项过程指当产品部门策划或已承接某项研发、实施、维 护任务，并对该任务有时间、成本、资源上的初步计划时， 必须以立项的方式及时通知事业部，获得资源及管理上的支 撑。项目计划过程指收到立项通知书后15个工作日内，必 须完成项目计划及预算的制定并提交审批；项目计划是项目 考核的基准。项目监控过程指跟踪了解项目计划的各项参数 如进度、工作量、费用、资源、工作成果等，及时了解项目 的实际进展情况，当项目执行效能严重偏离项目计划时，及 时分析原因，采取适当的纠正措施。目前项目过程管理比较 全面，但需要细化，比如预算管理包括工程预算和研发预算, 但项目考核只对工程预算部分进行考核，不能有效避免人为 调节，最终造成项目组考核都是满分，成为虚设，项目管理 就失去了意义。 5?项目组人员综合素质有待提高 在软件项目成本管理中，人是核心，制度和工具都围绕 人发生作用。但软件项目的参与者基本上都是以专业技术人 员为主，财务管理人员只占很少比例，尤其是项目的管理者 大多数是专业技术部门出身，本身缺乏系统的财务管理理论 知识和实践工作经验?在软件项目成本管理过程中，仅局限 于项目进度、范围、人员工资和差旅费用等方面的管理，对 于项目成本预算、成本管理和控制、成本指标分析等就显得 力不从心了，使得成本管理工作难以取得实效。 三、加强软件企业成本管理的建议 针对成本管理容易出现的问题，加强软件企业成本管理 和控制势在必行。 1?加强项目成本管理制度建设