2019年CCIC2呼叫中心系统.docVIP

咨询热线：1010-9099 网址： HYPERLINK 地 址：北京亦庄经济技术开发区地盛北街1号18号楼5层（北京云基地） CCIC2呼叫中心系统 座席端使用手册 版 本 号：V2.0 编 写 人： 编写时间：2015-03-31 共 享 者： 修订控制页 编号 文档版本 修订内容 修订原因 修订日期 修订人 1 V1.0 文档创建 2012-11-21 曹鹏 2 V1.1 更新截图，座席退出方式说明，业务记录操作说明等 对应CCIC v2.0.1版本修改 2013.03.26 曹鹏 3 V1.2 更新截图,登录提示信息等 对应CCIC v2.0.2版本修改 2013.05.15 曹鹏 4 V1.3 更新截图，通话记录汇总 对应CCIC v2.0.3版本修改 2013.07.18 曹鹏 5 V1.4 更新截图，号码屏蔽等 对应CCIC v2.0.4版本修改 2013.08.28 曹鹏 6 V1.5 更新截图、来电弹屏功能 对应CCIC v2.0.5版本修改 2013.12.27 曹鹏 7 V1.6 更新截图 CCIC v2.0.6版本 2014.04.10 曹鹏 8 V1.7 更新截图 CCIC v2.0.7版本 2014.07.04 曹鹏 9 V1.8 更新新功能 CCIC v2.0.8版本 2014.10.16 董瑞芹 10 V1.9 更新客户