现代企业跟公共关系资料.pptVIP

公共关系是什么 当马戏团进城表演时，如果你想让人们都知 道这件事，可采用的方式有： 公共关系是什么——对于公关的一些理解 公共关系是内求团结，外求发展的艺术 公共关系使公司得到的，就是那些在个人称为礼貌与德性的修养 公共关系就是博取好感的技术 公共关系就是争取对你有用的朋友，公共关系是创造风度的技术 公共关系就是讨公众的喜欢 广告是要大家买我，公共关系是要大家爱我 公共关系是90%靠自己做得对，10%靠宣传 PR（公共关系）=P（行动）+R（被人认识） 公共关系是什么—公共关系时代的到来 大机构的增加以及其对公众负责意识的增长 社会上各种利益集团间的变化、冲突和对抗的增加 沟通技巧的不断完善，促使世界各地人们的认知和意识普遍提高 全球民主意识与制度的普及 互联网的发展 ——Fraser P.Seitel ，1999 公关语言 目标Objective 公众the Pubic 核心信息Key Message 媒介Media 沟通Communication 评估Evaluations 认知Cognition 危机预警和管理 Crisis Preparedness Management 专访管理 Interview 双向沟通 Two-Way Communication 舆论领袖 Opinion Leader 整合营销传播 Integrated Ma