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PDCA循环理论在药品采购供应管理中的应用分析 上海交通大学医学院附属苏州九龙医院江苏苏州215000 【摘 要】目的探究在药品釆购供应管理中实施PDCA循环理论的价值。方法以 2014年1月?2015年1月未在药品采购供应管理中实施PDCA循环理论作为对照 组，以2015年2月?2016年2月在药品采购供应管理中实施PDCA循环理论作为 实验组。对比2组药品采购以及供应情况。结果实验组在药品采购供应管理中 实施PDCA循环理论，其药库差错数（11例）、药品未能及时供应数（0例）均 与未在药品采购供应管理中实施PDCA循环理论对照组相比，存在显著差异 （Plt;0.05）o结论在药品采购供应管理中实施PDCA循环理论，可以有效提高 药品采购以及管理的效率，将药品供应出现的缺陷率降低。 【关键词】PDCA循环理论；药品采购；药品供应 我国药品管理体系、医疗卫生休系、医疗保险制度在不断的完善, 医疗部门对药品采集、供应的管理要求也在不断增高。医疗部门采集以及供应药 品的机构为药学部，药学部的工作具有商品性（药品流通）、职能性（药政法规） 以及专业性（医院药学）［l］o医疗部门的药库主要对采购药品以及验收、保管、 发放等工作进行负责。医疗部门采取有效的机制来提升药品采购以及供应的治疗 意义重大。PDCA循环理论是一种全面的质量管理程度，科学性较高，其主要对 协作、质量等问题进行关注，通过对药品采购以及供应系统中存在的问题进行分 析，从而找出相应的解决方案促进药品采集以及供应管理更加完善［2］。木文主 要对药品釆购供应管理中实施PDCA循环理论的价值作分析，内容如下文： 1资料与方法 1.1基木资料 以2014年1月?2015年1月未在药品采购供应管理中实施PDCA循环理 论作为对照组，以2015年2月?2016年2月在药品采购供应管理中实施PDCA循 环理论作为实验组。 1.2方法 药品采购供应管理中实施PDCA循环理论的主要内容如下： 1.2.1计划 对药品采购供应管理中存在的问题进行陈述，并对改进的目标进行确定, 对项目资源进行规划，以此对进步计划进行制定。对医疗部门的实际工作进行了 解，并对药库的实际工作情况进行调查，询问科室以及药房工作人员的意见并进 行总结，同吋对药品采购供应管理中的工作要求进行了解，从而确定药品采购供 应管理中的关键点。 1.2.2执行 对药品采购供应管理的质量水平进行了解，并根据计划设计来收集相关 的数据。对收集的数据进行分析，对其中存在的问题进行分析，总结出导致药品 短缺的问题为采集不及吋（特殊事件、药房计划偏差、计划不准确）、配送不及 吋（政策原因、转配送、长吋间短缺、脱销）、配发不及吋（工作差错、不合格 药品、验收不及时）、过程中的不准确（药品规格偏差、配送以及计划偏差）。 1.2.3检查 将药品采购供应管理中存在的不良影响因素消除，根据药品采购供应管 理中存在的问题，采取相应的处理措施，即药品经营以及生产方面：a：对经营 方以及生产方的沟通进行督促；b：对供货公司进行选择，尽量选择信誉较高的 供货公司；c：对药品品种（临吋变更）进行协调；d：与业务员进行积极的沟通， 以此将业务的素质提高。药库采购方面：a：将人员的业务熟练程度提高；b：对 常规药物以及急救药物所需量进行计划；c：通过信息技术将人为误差减少；d： 定期培训，加强沟通［3］。 1.2.4 控希I］ 通过流程化以及制度化来对管理的成果进行检查。在工作的过程中，应 对工作的规范进行制定，对药库工作质量以及供货公司评价制度的满意程度进行 评价，以绩效作为支撑，从而将药库药品的供应工作质量进行提高。 1.3观察指标 对在药品采购供应管理中实施PDCA循环理论实验组以及未在药品采购 供应管理中实施PDCA循环理论对照组存在的问题进行比较分析。主要包括药库 差错数、药品供应不及吋数等。 1.4数据处理 全文研究数据均严格录入SPSS22.00软件进行统计学处理，计数资料采 用卡方检验，计量资料采用t检验。Plt;0.05时，统计学有意义。 2结果 实验组在药品采购供应管理中实施PDCA循环理论，其药库差错数、药 品未能及吋供应数均与未在药品采购供应管理中实施PDCA循环理论对照组相比, 存在显著差异(Plt;0.05)o详情如表1所示： 表1两组药品采购供应管理情况对比[n (%)] 3讨论 药品是特殊商品的一种，其会对人们的生命以及健康造成直接的影响， 因此，对药品管理的质量要求较高。随着医疗水平的不断进步，对药品采购供应 管理的要求也越来越高。 PDCA循环理论的核心是全面质量管理，其主要包括计划、实施、检查 以及处理这四个部分，在药品采购供应管理中实施PDCA循环理论吋，应注意： A：注重系统思维 PDCA循环理论主要是将发展项目以及业