人力资源-快速提高面试技术.pdf

快速提高面试技术 主讲人主讲人 ：：白玲白玲 自我介绍自我介绍 白玲——百中咨询公司首席咨询师，中国人才测评领域和职业生涯规划领 域的先行者，是资深的心理测评专家和面试官。十几年来致力于中国企业人才 测评技术的普及提升和专业化人才队伍的培养，创建了人才测评领域先进的理 念和技术体系念和技术体系。白玲长期开办白玲长期开办 “识人技术识人技术”“面试面试”“心理测评心理测评”等课程等课程，定定 制开发适合企业的心理测评和面试工具，并为企业提供人才选聘的咨询服务。 从1998年至今白玲为十几万名企业中高层管理人员做过人才测评，培训了数千 名心理测评师和专业面试官。 白玲是中央电视台《绝对挑战》、《对话》、《商务时间》、东方 卫视《头脑风暴》等栏目特邀嘉宾，是新浪网、网易、搜狐、心理月刊网站的 特约咨询专家。白玲是北京师范大学心理学学士、中国人民大学经济学硕士。 曾在事业单位曾在事业单位、、民营企业民营企业、、合资企业工作合资企业工作，，担任大学教师担任大学教师、、职业咨询师职业咨询师、、部门部门 经理、总经理等职。 课程大纲 课程大纲课程大纲 第一部分面试技术整体介绍 第二部分判断人才的整体框架和问点 第三部分第三部分 如何判断人才现实匹配度如何判断人才现实匹配度 第四部分做好工作人才提问和追问技术 第五部分和环境相处的评判标准和问法 第六部分第六部分 未来匹配度评判标准和问法未来匹配度评判标准和问法 第一部分第一部分 面试技术整体介绍面试技术整体介绍 第一部分 面试技术整体介绍 一、面试在做什么面试在做什么？？ • 获取判断获取判断一个人的证据个人的证据 （（穿过谎言和掩饰穿过谎言和掩饰）） • 快速准确做出判断 第一部分 面试技术整体介绍 二二、面试官需要提升的是什么面试官需要提升的是什么？？ 第第一、、判断力判断力—快速准确快速准确 第二、提问和追问能力—快速准确 第一部分 面试技术整体介绍 三三、面试如何判断面试如何判断一个人个人 1、、知己知彼知己知彼。。判断人才的前提是判断自己的需求判断人才的前提是判断自己的需求 ，，必须必须 懂业务，懂需求，否则很难作出判断。 2、面试官判断一个人依据的是天道、人道、事道。 33、面试要确定用人标准面试要确定用人标准 ，判断出人的不同判断出人的不同。问法要依据问法要依据 标准，顺着判断的逻辑进行提问和追问。 第一部分 面试技术整体介绍 四四、、面试如何提问和追问面试如何提问和追问 1、面试节省时间的重要技术是找关键。面试目的是择优 劣汰，劣汰为先，把最关键的放在前面。 2、面试的方法主要有两种面试的方法主要有两种 ：问过去问过去 ，用过去预测未来用过去预测未来 ； 问情景案例，在现场进行实战。 3、面试提问和追问中避免出现的两大问题：1 ：问无法做 出判断的问题；2 ，难度不适当，问不出差异。 第二部分分 判判断人才的整体框架架和问点点 第二部分判断一个人才的整体框架和问点 无法显示图像。计算机可能没有足够的内存以打开该图像，也可能是该图像已损坏。请重新启动计算机，然后重新打开该文件。如果仍然显示红色“x” ，则可能需要删除该图像，然后重新将其插入。 一、用人单位判断人才的两个目标： 第一个目标：现实匹配度。用一句话概括，就是判断一个人 能不能在特定的时空条件下做好工作能不能在特定的时空条件下做好工作。 其实要做三个判断： 能不能做好工作？ 能不能在现有的环境中做好工作？ 能不能在特定的时间中做好工作能不能在特定的时间中做好工作？？ 第二部分判断一个人才的整体框架和问点 一、用人单位判断人才的两个目标： 第二个目标：未来匹配度 如果现在不行如果现在不行？？在特定时间和特定条件下可以改变成长吗在特定时间和特定条件下可以改变成长吗？？ ——学习力和成长潜力判断学习力和成长潜力判断 如果现在行，未来的时间和条件下可能出问题吗？ ——持久性和变化趋势判断 第二部分判断一个人才的整体框架和问点 无法显示图像。计算机可能没有足够的内存以打开该图像，也可能是该图像已损坏。请重新启动计算机，然后重新打开该文件。如果仍然显示红色“x” ，则可能需要删除该图像，然后重新将其插入。 三、整体面试问什么： 问做事 问在环