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对销售工作的认知 推销工作的特性： 主动性、灵活性、服务性、接触性、互利性 推销人员的工作职责与观念： 九大职责、十大观念 对销售工作的认知 推销人员应积累的“资本”： 积累经验，提高推销技能 必须要做好三点：学习、实践、反思 积累客户，建立客户资源 走进推销（导读1） 推销人员职业生涯规划训练 推销人员的职业生涯规划 成功销售人员的特质 推销人员的职业道德与伦理 推销人员的职业生涯规划 推销人员的自我意象： 自我形象（对自我性格、气质的描绘） 自我愿望（对未来生活工作的向往程度） 自我价值（对自己的喜欢程度） 推销人员的职业生涯规划 影响职业选择的主要因素： 知识技能（影响择业的首要因素） 兴趣爱好（做自己喜欢做的工作） 个人性向（泛指个人的性格、气质，与 外界互动方式以及感知、思考、判断的方式、方法等等） 运气机会（在各种影响因素中不可小觑） 推销人员的职业生涯规划 所谓“七分人事三分天”，职业生涯的“三分天”是什么？ 1、 出生背景 你是出生在世界首富的摇篮里，还是贫瘠的非洲山洞，本身就注定了职业生涯出发点的不同，这就是你不得不信的命运，我们无法改变的事实！千万不要埋怨，那无济于事。你要正视这个事实，并作为规划职业生涯的起点。 2、 气质、性格 比如你性格木呐、不善辞令，那么就尽量不选择销售、谈