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中小学教师职业倦怠归因和对策 内容摘要：随着社会的发展，教师的压力与日俱增, 职业倦怠现象愈演愈烈，引起社会的广泛关注。因此探究我 国中小学教师职业倦怠问题的现状，追寻其形成的深层根源 是笔者研究的立足点，本文主要从三方面进行归因：一是社 会方面；二是组织方面；三是个人方面。基于现状与归因的 研究基础，寻找解决途径迫在眉睫。笔者主要从三方面着手 来研究中小学教师职业倦怠问题的对策：一是社会支持；二 是健全组织，改进管理；三是个体的调适与发展。 关键词：中小学教师职业倦怠探究 教师是人类文明的传递者，教师是学校教育的推动者， 教师是教育改革成败的关键，随着社会的发展，人们越来越 认识到教师的重要作用及其在教学过程中的不可替代性，面 对这样的社会境遇，厚厚的压力覆盖着教师群，根据中外学 者调查研究显示，中小学教师情绪衰竭水平高，他们感到压 力大、紧张、疲倦、焦虑和无助等，研究界把这系列症状归 结为教师职业倦怠的表现。[1] 职业倦怠的概念 对职业倦怠内涵的理解，国内外从事相关研究的学者从 不同角度提出不同观点，普遍接受认可的推社会心理学派的 观点，代表人物是马勒诗和佩斯，其将职业倦怠定义为“人 们不能有效地应对工作压力而出现的一种极端反应，表现为 情绪、态度和行为的衰退状态”，职业倦怠有五大特征：生 理耗竭、才智枯竭、情绪耗竭、价值枯竭、去人性化。[2] 中小学教师职业倦怠的原因分析 透视中外学者的研究结果，可得出如下结论：中小学教 师面临的职业压力是直接导致职业倦怠的原因。纵观我国中 小学教师的职业压力，主要来源于过强的升学压力、过于紧 张敏感的人际关系和高负荷的工作量等等，笔者主要从以下 三方面来研究：社会方面、学校方面和个体方面。 （一）社会方面 1?新课程改革给教师带来的压力 新课程改革给教师带来了前所未有的新挑战，对教师提 出新的要求、新的标准。要求教师要有全新的意识、新的思 路，即学生的全面发展意识、学习的自主性意识、教学过程 的实践化和综合化意识、课程评价的发展性意识、课堂管理 的开放性意识等。这种跨越式的变革，使得每一位教师在实 施过程中都会碰到许多新问题、新矛盾，产生新的压力。[3] 2.社会对教师过高的期望与教师社会地位低下、福利待 遇差的矛盾 当今社会竞争激烈，家长、学生和社会各界对教师的期 望越来越高，教师在肩负着社会希望的同时，也承受着压力, 面对不断变迁的社会，教育工作者必须相应地更新教育教学 观念。除此之外，教师对社会发展的巨大作用决定了教师及 其职业应当具有的经济待遇，然而长期以来，我国中小学教 师的工资较同等水平其他行业的知识分子来说依然偏低，虽 然近些年来，政府出台了一系列政策、法规，不断提高教师 的工资待遇，但是对于中小学教师特别是农村中小学教师来 说，这犹如雾里看花，水中望月，因此对于教师个人而言， 期望与回报的巨大反差大大地挫伤着教师的工作热情和积 极性。 （二）组织方面 1.组织气氛对教师工作热情的影响 学校组织机构缺乏民主性、科学性，观念落后、陈旧、 生搬硬套发达地区的管理模式，使管理脱离实际，忽视教职 工的需求，对教师的合理意见和建议不予采纳、回复，教师 对学校教育管理没有参与权，对重大决策没有知情权，对自 己的工作和心理诉求没有表达权，造成教职工情绪低落，从 而产生职业倦怠。[4] 2?组织评价机制的不合理性 素质教育”的口号一直在唱响，但应试教育仍然扎扎 实实，“以分数论学生，以升学率论教师”的现象普遍存在。 几乎所有的中小学，评价一个教师的好坏取决于工作态度和 考试成绩。[5] 3.教师的角色冲突 角色是个体在特定的社会关系中的身份以及由此而规 定的行为规范和行为方式的总和。教师角色是指教师在学校 教育活动中所处的地位与身份。古今中外，不同学者对教师 角色做过不同的精辟论述。 “古之学者必有师。师者所以传道、授业、解惑也。 （韩愈） “师哉！师哉！桐（童）子命也；师者，人之模范也。” （杨雄） “世界上最美好的职业就是做一位人民教师。”（高尔 基） “太阳底下再也没有比教师这个职务更高尚的事了” （夸美纽斯） 当今社会，教师在教育工作中扮演着越来越多重化的角 色，而这些角色有时是相互矛盾的，从我国现实情况出发， 现代教师至少要扮演如下角色：（1）授业传道者。（2）研究 者。（3）管理者。（4）意义建构者。（5）引导者和设计者。 （6）协作者。（7）课程的开发者。（8）学术顾问。[4] （9） 心理医生。 （三）个人方面 1?性别、年龄和性格特征 研究发现，教龄在10-20年的中小学教师职业倦怠最 为严重，因为这个年龄阶段的教师所承受的工作压力和生活 负担明显地高于年轻教师和老教师，这一年龄阶段的教师更 容易产生情绪衰竭或去人性化。除此之外，教师的人格特征 是教师产生职业倦怠的