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推销五步骤要点小提示 第一步：打招呼。 做推销的HYPERLINK /销售人员要接近顾客首先必须要做的当然是向顾客打招呼。 打招呼时要注意三点，热忱、目光、笑容。 第一点热忱。 不知大家注意过没有，在主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是打招呼的人热情对方就跟着热情，冷漠的给别人打招呼就会的得到冷漠的回应，所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。你的热忱会影响顾客的心情。 第二个要点目光。 用专注的目光盯住对方的眼睛，这会给顾客一定的震撼作用会让顾客心对你产生亲近，有人觉得这样做好像不太礼貌特别是男销售员面对女顾客时，我只能告诉你，你这种想是大错特错。这样说的道理其实很简单，一个人热情的对你打招呼而且你发现他的眼睛有神的盯着你好像在说话，你的心理活动会是什么样的呢? 一是觉得好奇，这个人怎么这样看着我。 二是有一丝紧张又有点害怕(这点紧张害怕就会让别人能在几分钟之内控制你的思维)，产生紧迫感，紧迫感使你紧张方乱，不知所措，此时你就可能接受他的安排了。 三是觉得兴奋并开始对这个人产生好感(这也是美女一般很容易被大胆的人短时间追到手的原因)。而呆滞、散乱的目光只会给你带来相反的效果。在此我不多说只要你随便找个人试验一下就明白了。 第三点一定要有真诚的笑容。 真诚的笑容会拉近你与顾客之间的距离