管理人员十项全能训练(2014年6月30日).pdf

管理人员十项全能训练 1.探寻激励的源头 2.物质激励 3.精神激励 4.综合激励制度 5.四大类型员工的激励技巧 6.走出激励的五大误区 1.探寻激励的源头 经验:激励应该是以满足员工的个人需要为出发点! 案例: 最近,N公司员工的士气一直很低落,很多员 工甚至常常请假办事.总经理觉得很奇怪,公司 的条件比起同行来还是不错的,为什么他们好 像不满的样子. 于是他找来人事部张经理,让他分析分析到 底问题出在哪里?张经理说:老总,我上回不是 跟你提过嘛!咱们公司有一年没加薪了,员工当 然提不起劲了,当时,你正担心客户的事情,没 把这事放在心上,现在也应该是实施的时候了! 总经理一听,觉得很有道理.激励的目的不就 是要调动员工的积极性吗!而且也确实到激励 的时候了.正好马上就到月底了,他决定给员工 4 们一个惊喜,每人工资根据业绩和平 时表现上调15%,有的甚至高达30%. 发薪水那天,他注意到员工们都 是笑容满面.接下来的一段时间,员 工热情高涨,又恢复到之前的样子, 为了公司的共同目标而努力拼搏. 这让他不得不再次感叹激励的重 要性! 5 激励目的 6 激励的方式 7 认识员工的需要 8 案例:戴经理的“纠结” 生产部的小王,人很聪明,又是名牌大学毕业, 能说会道,生产的产品是部门中最棒的,得到本 部门同事的尊重.但是,人事部戴经理发现,最 近小王的工作情绪不高,常常是完成了当天的 份额后,就停下来休息,从来不求多干,而宁愿 打打电话,聊聊天.批评他把!他的任务又完成 了的.不说吧,又总觉得哪不对劲. 最终戴经理还是决定找他了解情况,谈话 中小王说自己的知识水平和经验,都要比其他 人员高出许多,却完全感觉不到公司对他的重 视,这一切都让他很气馁. 戴经理了解这些情况后,首先用语言打动 了小王,告诉他自己会把这些问题上报研讨,希 望他能更加努力的证明自己.