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第六章 软件质量管理 首都师范大学 教育技术系 方海光 2006年11月 1 回忆：项目管理知识体系的构成 PMI将项目管理知识体系分为9大知识领域： 1．项目集成管理 2．项目范围管理 3．项目时间管理 4．项目成本管理 5．项目质量管理 6．项目人力资源管理 7．项目沟通管理 8．项目风险管理 9．项目采购管理 2 集成 范围 时间 成本 质量 人力资源 沟通 风险 采购 项目计划 启动 活动定义 资源规划 质量规划 组织规划 沟通规划 风险管理 采购规划 开发 规划 项目计划 实施 范围计划 活动排序 成本估算 质量保证 人员招募 信息发布 风险识别 询价规划 综合 活动工期 定性风险 变更控制 范围定义 估计 成本预算 质量控制 团队开发 绩效报告 分析 询价 范围核实 进度开发 成本控制 管理收尾 定量风险 供方选择 分析 范围 风险应对 变更控制 进度控制 计划 合同管理 风险监测 合同收尾 和控制 3 项目管理知识领域与项目管理过程和过程组图解（PMBOK2000 ） 软件质量管理 软件开发过程………………………5 项目质量管理的概念………………19 软件质量的概念……………………48 软件质量管理………………………87 软件质量的综合评价………………144 4 软件开发过程  软件的含义 软件 = 程序 + 文档 + 服务  为解决软件危机，人们提出用工程化的原则及方法 来组织软件开发工作，这就是软件工程的由来。 在软件工程中可将软件的生存周期分为6个阶段（传统生命 周期，即瀑布模型） （1）计划（Planning） （2）需求分析（Requirement Analysis） （3）设计（Design） （4）编码（Coding） （5）测试（Testing ） （6）运行与维护（Run and Maintena