789连锁酒店管理公司第二期店长储备干部培训班——如何构建有效的招聘.pdf

789连锁酒店管理公 789连锁酒店管理公 司 司 第二期店长储备干部培 第二期店长储备干部培 训班 训班 如何构建有效的招聘 如何构建有效的招聘 10 ROSES 送你十朵玫瑰… FOR YOU 2010 面 试 是 一 门 学 问 、 一 门 艺 术 面 试 是 一 门 学 问 、 一 门 艺 术 招聘面试综述  招聘面试综述  面试的三个流程 面试的三个流程 招聘工作被视为极其重要并很好地执行 招聘工作被视为极其重要并很好地执行 招聘是人力资源管理中极为重要的一个环节 “50%的成功取决于入职人员原来的素质。” “我们独有的最大优势就是在招聘方面做得更好” “出众的人才不能保证公司成功，但是没有公司可以没有他 们而获得成功” 酒店的用人标准 酒店的用人标准 • 认可、接受公司的文化、理念，并付诸实践； –服务理念：友善、舒适、安全、物有所值 •全方位的服务 •主动式的服务 •超值的服务：超健康、超价值、超舒适、超期望 •让客人感受到被关心、关爱 –团队理念：没有完美的个人只有完美的团队 • 以人为本的团队建设 •坦诚的沟通 •公平、公正、诚实、正直、互助 •对事不对人 •不落井下石 • 基本符合岗位要求的技能技巧； • 学习力强、可培养、奉献拼博； 招聘的时间规定-合计不得少于两小时 招聘的时间规定-合计不得少于两小时 • 用尽量多的时间做足充分的沟通，详细的让 双方多了解情况； • 如果用很少的时间决定录用一个人，往往这 种决定是草率鲁莽的，做不出正确的决定， 直接影响用人是否正确恰当； • 面试是公司对外的一个窗口，面试时草率不 充分，别人会想，一个公司连面试都不重 视，那么他做什么样的决定时会是谨慎充分 的呢？ • 招聘的过程，是和应聘者的沟通学习过程、 是一次培训过程、更是一次对酒店的宣传过 程。 招聘内容无论多么复杂，但最终围绕价值定位 招聘内容无论多么复杂，但最终围绕价值定位 。 展开的 展开的 面试中涉及的内容 “付出” 员工的价值定位 •业绩期望 •遵循价值观和文化 “获取” •敬业与忠诚 •与企业的价值观配合 •工作付出的时间和精力 •个人发展 •地理位置 •职业机会 •差旅需要 •薪酬 •生活方式 •安全感和地位