专卖店管理与促销员职业训练.pdf

德胜颐合公司培训教材 （内部资料） 德胜颐合公司培训教材 （内部资料） «专卖店管理与促销员职业训练» «专卖店管理与促销员职业训练» 撰稿人：吴键、崔明亮 撰稿人：吴键、崔明亮 2007年2月26 日 2007年2月26 日 德胜颐合公司培训教材 （内部资料） 德胜颐合公司培训教材 （内部资料） 第一讲：专卖店管理的重要意义 第一讲：专卖店管理的重要意义 • 门店是什么？ • 门店是什么？ • 门店是足球场上的前锋，促销员就是“临门一脚” 的球员！ • 门店是足球场上的前锋，促销员就是“临门一脚” 的球员！ • 门店是什么？ • 门店是什么？ • 门店是戏院的戏台，促销员就是台上的演员！ • 门店是戏院的戏台，促销员就是台上的演员！ • 门店是什么？ • 门店是什么？ • 门店是企业的前沿阵地，促销员就是一线作战的勇士！ • 门店是企业的前沿阵地，促销员就是一线作战的勇士！ • 门店是什么？ • 门店是什么？ • 门店是企业形象的展台，促销员就是秀中秀。 • 门店是企业形象的展台，促销员就是秀中秀。 德胜颐合公司培训教材 （内部资料） 德胜颐合公司培训教材 （内部资料） 一、专卖店的重要地位及作用 掌控终端， 决胜终端。 顾客接待 异常事务处理 门店 导购与销售缔结 宣传与促销 德胜颐合公司培训教材 （内部资料） 德胜颐合公司培训教材 （内部资料） 二、专卖店管理中存在的问题 • 没有一套科学严谨的招募计划与标准，以致难以 • 没有一套科学严谨的招募计划与标准，以致难以 选拔出优秀合格的促销员； 选拔出优秀合格的促销员； • 没有建立专业系统的培训考核体系，以致促销员 • 没有建立专业系统的培训考核体系，以致促销员 的业务技能与服务水平较低，整体销售力较弱； 的业务技能与服务水平较低，整体销售力较弱； • 没有科学合理的绩效考评与奖励制度，难以刺激 • 没有科学合理的绩效考评与奖励制度，难以刺激 和挖掘终端销售潜力和促销员的积极性； 和挖掘终端销售潜力和促销员的积极性； • 没有精细化的福利保障制度，难以强化促销队伍 • 没有精细化的福利保障制度，难以强化促销队伍 的凝聚力和企业归属感； 的凝聚力和企业归属感；