系统工程之决策分析.pdf

决策分析 1.概述概述 1.1 决策的作用 系统分析的过程主要包括五个环节系统分析的过程主要包括五个环节，，第第33 、、44、、55章主要是介绍有关章主要是介绍有关 “建模和估计后果”这一行动环节的；第6章介绍有关“比较备选方 案” 。 系统工作人员是不是仅仅通过这五个行动环节系统工作人员是不是仅仅通过这五个行动环节，最后将各方案的评最后将各方案的评 价比较结果提供给决策者就万事大吉了呢？事实上，并非如此。系统 工作人员不仅要系统分析的整个思路让决策者清晰理解工作人员不仅要系统分析的整个思路让决策者清晰理解，，而且还必须而且还必须 为决策者提供“决策”的科学方法与思路，只有这样，才能使系统工 作人员的工作更有价值。 由此可见，决策是行动的基础，行动来源于决策。当然，决策的效 果有果有好有坏有坏，好的决策会产决策会产生良好的效果效果，给给人们带来很大带来很大的益处， 而错误的决策将产生不好的结果，给人们带来损失，甚至灾难。 1.2 决策的含义 目前众说纷纭，有的说决策就是做决定，就是领导拍板； 有的说决策就是管理，管理就是决策；也有的说：决策就 是选择。这些说法都是从不同的角度说明了决策的含义， 都有一定道理，但有些说法不一定全面。 从全面来讲，决策是对未来的行动方向、目标、方案、 原则和方法所作的决定原则和方法所作的决定，，它是论证它是论证、、分析分析、、抉择的全过程抉择的全过程。。 就具体来说，就是针对具有明确目标的决策问题，经过调 查研究，更具实际与可能，制定多个可行方案，然后根据 决策标准，选定最佳或满意方案的全过程。在决策分析过 程中，既涉及到决策的指导思想、指导原则、评价标准， 又涉及到决策分析的理论又涉及到决策分析的理论，方法和技术方法和技术。 广义的决策分析也称为决策论，是关于决策的理论和方法的一门学 问，也是系统工程中一个新发展的理论分支；狭义的决策分析是指解 决风险型或不确定型问题的理论和方法。本书所指的是狭义的决策分 析。 1.3 决策的分类 从不同的角度出发可得到不同的决策分类。 （1）按性质的重要程度分类，将决策分为战略决策、策略决策和 执行决策执行决策。 （2 ）按决策过程的连续性分类，可分为单项决策和序贯决策。 （3 ）按定量和定性分类，分为定量决策和定性决策。 （4 ）按决策按决策环境分类境分类，分为确定型分为确定型、不确定型确定型和风险型险型。 决策分析着重研究风险型和不确定型决策决策分析着重研究风险型和不确定型决策。。 决策环境 （（11））确定型确定型。未来环境完全可以预测未来环境完全可以预测，人们知道将来会发生什么人们知道将来会发生什么 情况，可以获得精确、可靠的数据作为决策基础。如企业开发某个新 产品，在计划经济机制下，产品包销，原料统一调拨，企业管理者是 在确定环境下决策在确定环境下决策。 （2 ）风险型。未来环境有几种可能的状态和相应后果，可以观测 每种状态和后果出现的概率每种状态和后果出现的概率。人们得不到充分可靠的有关未来环境的人们得不到充分可靠的有关未来环境的 信息。 （3 ）不确定型。未来环境出现某种状态的概率难以估计，甚至连 可能出现的状态和相应的后果都不知道，如开发尚未经过用户考验的 全新产品往往属于这种环境全新产品往往属于这种环境。。 不确定型和风险型很难有明确界限。对于不确定状态，人们仍可以 主观地给出概率主观地给出概率，尽管很不精确尽管很不精确。 1.4 决策分析及其基本要素 （（11））决策者决策者 （（DecisionDecision makermaker ））：是指决策过程的主体是指决策过程的主体， 即有理智的人，又称决策人。决策者在决策过程中起着决定 作用。 （2 ）方案（Alternative ）：是决策过程中可选择的行动方 案。方案可以是有限的，也可以是无限的。 （（33 ））结局结局 （（ConsequenceConsequence））：：是方案选择以后所造成的结是方案选择以后所造成的结 果。如果没有不确定性，则只有一个结局；如选择方案后， 结果存在不确定性，则存在多种结局。 （4 ）价值价值及效用效用 （Value and utility ）：是指对结是指对结局所作的所作的 评价。在决策分析中一般无风险情况下对结局的评价称为价 值值；；在有风险的情况下在有风险的情况下，，价值将随风险的大小