客户调查资料分析解析制度资料.docVIP

8．6客户调查资料分析制度 总则 第一条目的。 为充分发挥客户调查工作在我公司经营活动中的重要作用，科学、有效地组 织统计工作。特制定本制度。 统计工作和统计员 第二条统计工作的基本任务。 统计工作的基本任务是对企业各种客户进行统计调查、统计分析，提供统计 分析报告。 第三条统计员。 1．企业统计人员应保持相对的稳定，如统计人员发生工作变动，则必须在 事前征求计划管理科的意见，并要有适合的人员接替其工作； 2．从统计工作的需要和统计业务的繁简程度出发，配备专职或兼职统计员； 3．如需配备兼职统计员。则由各班组按照民主管理的要求推选出。 第四条统计纪律。 1．从事统计工作的人员必须严格遵守统计制度，按规定提供统计资料，不 得出现虚报、晚报、迟报和拒报的情况； 2．对属于保密性质的统计资料．必须严格保密、确保安全，提供时应按公 司保密制度的规定执行。 第五条统计工作的交接。 1．为避免因工作调动而影响统计工作的正常进行，统计人员在调动工作时 必须认真办妥交接手续，且在未办妥交接手续以前，不得擅离工作岗位； 2．统计人员工作调动时应进行的交接工作： (1)将自己所经办工作的情况全面地向接替人员交代清楚； (2)所有统计资料与统计用具应列出清单移交给接替人员； (3)对接替人员的业务进行培训，使其能