需求分析——业务员衔接训练.pdf

需求分析 业务员衔接训练 业务员衔接训练 业务员衔接训练 课程大纲 一、课程导入 二、客户需求分析的意义 三、客户需求分析步骤与工具 四、客户需求分析金句训练 五、课程回顾与作业布置 2 业务员衔接训练 一、课程导入 计划与活动 主顾开拓 客户服务 促成 产品 接触前准备 促成 说明 接触 需求分析 3 业务员衔接训练 需求是一切销售的前提！ 做好客户需求分析，是我们销售活动开展的前提条 件和销售成功的保证。 4 业务员衔接训练 5 业务员衔接训练 客户需求分析步骤与工具 客户需求分析的定义 通过系统的、科学的方法，借助某些分析工具 帮助客户综合分析财务状况以及对应的保险需 求，从而为客户提供最合适、最科学的产品与 服务，以协助客户解决现在和未来的风险和财 务问题。 6 业务员衔接训练 两条曲线决定人的一生 提前规划！ 提前规划！ 提前规划！ 节余 节余 收入 收入 支出 支出 出生 工作 退休 身故 出生 工作 退休 身故 今天的您为明天的您做准备 今天的您为明天的您做准备 今天的您为明天的您做准备 7 业务员衔接训练 需求从哪来? N=W-H N