青岛奥博软件公司销售手册.pdf

销销 销销 售售 售售 手手 手手 册册 册册 青岛奥博软件公司青岛奥博软件公司 青岛奥博软件公司青岛奥博软件公司 奥博软件奥博软件—致力于中小企业信息化致力于中小企业信息化 奥博软件奥博软件 致力于中小企业信息化致力于中小企业信息化 想顾客所想想顾客所想 想顾客所想想顾客所想 这是一个迅速变迁的世界，一个经济学家们称之为 “微利经济”的时代，企 业家们比以往陷入更多的迷茫，他们奇怪为什么 “物美价廉”的产品鲜有人问津，为 什么自己的企业渐渐地成为众多侏儒型企业中的一员，停滞不前……。 中国的企业，要成长、要壮大，需要的不仅仅是自己勇敢的、有时候显得有 些盲目的探索，更重要的是，一种 “扬弃”之后的拿来主义，深刻认识自已之后，向 优秀的国内、国际企业学习。 作为一个经历了几年风风雨雨的私营企业，奥博软件如何去挖掘、去满足顾 客的需求，找准自己的目标市场，发现自己创造财富和回报一方的手段等等方面都积 累了珍贵、独特、有效的经验和教训。 洞察顾客所思，体验心灵的接触和碰撞，奥博软件在这本手册告诉你的，就 是这些：它是销售的基石，是企业腾飞必须经历的阶段。 理念、框架和细节构造了整个奥博软件箭飞般的成功。一个个传奇般的市场 运作中蕴含的是抽烟博软件得以成名，得以跳跃的理念而这一个个的传奇中，实质上 由一幅框架，几缕细节构筑。 变化中寻找生存，变化中发现机缘，在奥博软件，永远不变的是这种精神— —“想 顾 客 所 想“—— 创造他想要的每一个细节，每一种氛围。 你的企业呢？你自己呢？ 电话销售前的准备电话销售前的准备 电话销售前的准备电话销售前的准备 1、电话物品： 1、准备三种笔：①电话记录笔②红、蓝两色笔方便做重要记录。③铅笔 2、便笺纸 （能提醒自己；便于转接电话，用铅笔）。 3、计算器。 4 、电话专用记录表。 2、推销产品准备 ： 1、产品价格 2、产品功能简介 3、同类产品的区别 4 、分析产品给客户什么样的好处。 3、客户记录 对客户的要求进行记录，并进行分析给与答复 4 、接打电话的22 个技巧和接听电话的 24 准则和有效拨打电话的24 策略。 A 、接打电话的 26 个技巧： 1) 电话的开头语：“您好，**公司”亲切的招呼 2) 接电话时，即使对方看不见，也不要忘记自己的笑容 电 话：0532-2602550 8080135 网址： Mail ：aobo