XX销售员工作总结.docxVIP

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XX销售员工作总结 销售员工作总结 近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花 开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开 始了紧张而有序的辛勤与忙碌。 古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工 作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础 上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的 工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功 倍,取得良好业绩。 回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总 结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己 的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与 业务水平。 首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己 还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理 的技巧。 作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要 目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司 创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧 与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重 要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说 服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相 结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。 其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中 顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的 语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。 让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而 去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌, 更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。 再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号, 大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客, 釆用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称 心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。 最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白, 不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决 定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工 作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工 作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘 若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的 销售岗位上都能丰富自己人生的经历。 总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现 有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作 的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我 将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和 公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干 的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意 识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力! 销售员工作总结 XX年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的 工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己 的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至 于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做 的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场 部,在没有负责市场部工作以前,我是没有*******销售经 验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏*******行业销售经 验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之 后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场, 遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教*****经理 和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解 决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略, 取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和 积累市场经验,现在对*******市场有了一个大概的认识和 了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各 种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因 此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取 得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一 定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断 的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水 平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变 化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方 案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点: 对于*******市场了解的还不够深入,对产品的技术问 题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一 些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在 与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引 起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还 停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训, 指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 二?部门工作总结 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努 力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客

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