学习目标 了解促销的各种方式; 掌握不同促销方式下应采取的促销策略 第一节 促销与促销组合 促销的含义和目的 1.促销的含义 2.促销的目的 促销组合的含义、方式及影响因素 1.促销组合的含义和方式 2.影响促销组合的因素 促销信息的有效沟通 促销信息流向策略 1.推式策略 2.拉式策略 促销预算的编制 第二节 人员推销 人员推销的特点和任务 1.人员推销的特点 2.人员推销的任务 人员推销的步骤 1.寻找顾客 2.事前准备 3.接近客户 4.介绍产品 5.处理异议 6.达成交易 7.售后追踪 人员推销的管理 1.推销人员的规模和人员推销的组织结构 2.推销人员的选择、评价和报酬 第三节 广告促销 广告的特点 1.广告具有传播效果的特点 2.广告费用支出具有投资的特点 广告促销的决策过程 1.确定广告目标 2.编制广告预算 3.广告创意 4.广告媒体选择 5.评估广告活动 第四节 公共关系促销 公共关系的本质特征 公共关系的主要方法
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