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毕业设计（论文） 姓名:杨姗姗 班级:信管1121 学号:1121807131 指导老师：王秀丽 坚持 坚持 选题背景 数据已经如一股“洪流”注入了世界经济，成为各个经济领域的重要组成部分，也使得我们迅速进入大数据时代。越来越多的数据变得公开透明，如果对这些数据加以收集、整合、分析，就不难发现新的商机，创造新的价值，而很多企业牢牢抓住这点并且获得巨大的发展。所以大数据时代蕴藏着巨大的商机。很多国家和组织对电子商务非常重视因为它是未来世界经济发展重要推动力, 是各国经济增长的重点领域。但是在目前的电子商务活动中，消费者经常会因为电子商务与传统交易的交易不同或者消费者自身保护能力比较差等原因而处于弱势地位，消费者的个人信息也经常会被不法分子盗取利用。电子商务消费者的个人信息泄露问题很大程度上限制了我国电子商务的发展。 坚持 选题意义 * / 12 与传统的交易相比，在电子商务中消费者的个人信息更加容易受到侵害。大数据时代，各种信息充斥了整个网络平台，很多不法分子都打起消费者个人信息的主意，通过不正当的手段将这些信息变为自己的利益，消费者个人信息的泄漏问题已经是阻碍我国电子商务发展的一块巨大的绊脚石。但是，现在有大多数消费者在电子商务过程中对自己的个人信息都没有良好的自我保护意识。在自己的权益受到侵害时也不懂得如何用正当的手段进行维权。即使有维权意识，很多时候我们也不能找到一个适当的方式去维护自己的权益。同时，现阶段的我国并没有相关的法律来规范这点。所以大数据时代消费者个人信息保护问题的研究对我国电子商务的发展具有重要意义。 坚持 电子商务与个人信息保护概述? 1、电子商务中消费者个人信息大致分类： 消费者个人基本情况信息 消费者个人网络活动的信息 消费者个人网络空间储存的信息 2、大数据时代消费者与个人信息保护 互联网的快速发展之下，个人信息保护法的适用环境已经被彻底改造了。大数据时代的出现也更加模糊了非个人信息和个人信息的界限。在当今的网络世界里，可以利用的数据资源越来越多。企业或者个人都能很容易的获取他人的个人信息。 3、保护消费者个人信息的必要性： 消费者的弱者地位所产生的保护必要性 电子商务特殊的交易方式产生的个人信息保护的必要性 坚持 问卷调查 1、调查问卷内容 本次论文的研究问卷大致分为四个部分： 第一部分，被调查者的个人信息，如性别、年龄。 第二部分，被调查者的基本现状，如网龄、网络消费次数。 第三部分，主要调查被调查者的在电子商务活动中个人信息的保护意识。 第四部分，主要调查当被调查者的个人信息受到侵犯时的维权意识。 2、调查问卷对象 本问卷的调查者都是有过网上消费经验的人，收集的数据完整，所以问卷理论上都是有效的。 3、调查问卷的统计分析 坚持 第一部分，被调查者的个人信息: 男性占44.83%，女性占55.17%，年龄70.69%都在18-30岁之间，这个年龄层也是目前电子商务消费者的重要组成部分。 第二部分，被调查者的基本现状: 本次调查的对象超过百分之五十都是本科学历，53.45%的被调查者网龄都在3-7年。43.1%的被调查者平均每月会在网络中消费至少3次以上，还有52.72%的被调查者每月会消费1-2次。由此可见现在人们利用网络购物的频率越来越高，电子商务已经越来越融入我们的生活。 问卷调查 坚持 问卷调查 第三部分，被调查者的在电子商务活动中个人信息的保护意识: 大多数被调查者对网络购物的信任度都是视情况而定。29.31%的被调查者表示从不会在购物前阅读该网站的安全条款，37.93%也只是偶尔会看，34.48%的被调查者表示他们会在网络进行消费活动时填写完全正确的个人信息，8.62%的被调查者对个人信息是否曝光采取无所谓态度，更有10.34%的被调查者认为完全不担心。可见目前我国电子商务活动中，消费者对个人信息的保护是远远不够的，消费者的个人保护意识十分薄弱，而这往往就是消费者个人信息被侵害的最主要的原因。 坚持 问卷调查 第四部分，被调查者的个人信息受到侵犯时的维权意识: 接近95%的被调查者都曾收到过垃圾信件，其中18.97%表示不确定这是否代表个人信息泄露，更有12.07%认为这不算信息泄露。这些数据非常直接的让我们了解到消费者个人信息的保护意识非常薄弱。仅有32.76%的被调查者非常注意采取相应措施保护其在网络消费中的合法权益，其余大多数人都表示偶尔采取或者从不采取措施。所以当消费者的个人信息受到侵害时，往往消费者都不会采取措施来维护自身合法权益，消费者们薄弱的维权意识在一定程度上放任了不法分子，从而变本加厉。电子商务中消费者个人信息保护问题十分严峻。 坚持 我国消