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电子政务环境下档案信息资源利用绩效 评估探究 沈东芳聂二辉 国家海洋局南海信息中心顺丰速运有限公司 摘要: 界定电子政务环境下档案信息资源的内涵，并归纳总结出档案信息资源利用在 电子政务环境下的现状以及特点，引入绩效评估的概念，提出电子政务环境下 档案信息资源利用的绩效评估应该从提供者、使用者、中介者、评估方法和评估 反馈五个方面展开。在此基础上，以城建档案信息资源在电子政务环境下的利用 为例，做具体的探讨和分析。 关键词： 电子政务;档案信息资源;绩效评估; 作者简介：沈东芳，国家海洋局南海信息中心馆员，研究方向为档案数字化； 作者简介：聂二辉，中山大学档案学硕上毕业牛，研究方向为档案学基础理论、 电子文件管理。 收稿日期：2017-06-19 The Exploration of Performance Appraisal About the Exploiting of the Archival Information Resources Under E-government Environment Shen Dongfang Nie Erhui South China Sea Branch of State Oceanic Administration; Shunfeng Express co. LTD; Abstract Abstract： This paper definesthe connotation of archival information resources This paper defines under E-government environment, summarizes the current situation and characteristics of the exploiting of the archival information resources appraisal, and puts forward that performance appraisal about the exploiting of the archival information resources under E-government environment should be carried out in following aspects:provider, user, mediator, appraisal procedure and appraisal feedback. On that basis, the paper analyzes and discusses the exploiting of archival infonnation resources of the urban construction in detail under E-government environment. under E-governmentenvironment,introduces the concept of performanee under E-government environment, introduces the concept of performanee Keyword： E-government; archival infonnation resources; performsnee appraisal; Received： 2017-06-19 信息技术的发展，带来电子政务时代的到来，作为政府信息资源一部分的档案 信息资源在电子政务环境下的利用呈现出新的特点。随着绩效评估理论与实践的 发展，特别是在企业和政府部门活动中发挥重要作用，国内的一些学者便开始 思考将绩效评估引入档案信息资源的利用中，而口已有部分学者在这方面做了 一些探索。紧跟时代步伐，将绩效评估应用到电子政务环境下的档案信息资源利 用，通过在这方面的探索，以更好地提高服务质量。 一、电子政务环境下档案信息资源利用概况 电子政务是把现代信息技术引入政府机构，将管理和服务通过网络技术进行集 成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，创建一个虚拟的政 府办公环境山。档案信息资源包括内容信息和形式信息，它们代表着档案的不 同方面。在电子政务环境下，档案信息资源主要指代的是内容信息，它在利用过 程中有其独特的特点。 1.电子政务环境下档案信息资源利用的内涵。 档案信息资源属于政府信息资源的一种，是信息记录汇聚而成，能够满足政府、 企业以及公众对政治、经济、社会等方面的信息需求。电子政务在我国迅猛发展, 不仅使得档案信息资源的内容更加丰富，也使得其载体、服务方式等更加多样 化。 随着信息技术的发展以及网络的普及，政府信