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科研人员绩效考核饱和度测评研究 以A研究所为例 李永斌王双 中电集团54所河北经贸大学工商管理学院 摘要： 绩效考评体系建立的不合理会导致科研人员积极性不高、科研成果水平下降和人 才的流失等，所以建立有效、合理、科学的考核指标体系，对于加强科研人员的管 理具有十分重要的现实意义。本文运用人力资源管理和绩效考评理论，理论联系 实际，立足于真实调研问卷的基础上，以A研究所为例,介绍了 A研究所的考评现 状,研究企业实行的现有绩效考核体系存在的问题以及对工作饱和度测评提出建 议。 关键词： 科研人员；绩效考核;工作饱和度测评; 一、引言 进入21世纪，人力资源管理逐步被社会各行业所重视，越來越多的企业建立并优 化了人力资源管理体系,而绩效考核作为人力资源管理中一个非常重要的模块， 也是现代人力资源管理与开发的重要内容之一。研发人员是企业中核心人力资源 之一，这部分人的绩效考核不仅关系到他们的薪酬、调迁、升降、奖惩，也决定了 企业吸引、保留、激励科研技术人员的能力。 由于科研人员的工作特点、项FI类型的不同，科研难度的差异等，如何考核科研人 员是科研部门绩效考核的难题之一。科研人员工作饱和度测评是企业管理者了解 员工工作量分布状况，合理划分工作流的主要手段，也是激励员工、调动员工积极 性的一种方式。A研究所作为一个大型科研机构，在绩效考核中偏重于定性考核, 忽略定量考核，很难比较公正地衡量岀科研人员的真实绩效水平,导致研发人员 积极性和创造性不高，企业无法多出成果和增加效益。其屮下属W部率先在绩效 考核中引入饱和度的概念,并进行了有益的尝试，对科研人员考核有一定的借鉴 意义。本文通过问卷调查和实地采访，对收集到的资料进行分析，指出A研究所考 评工作存在的问题以及对饱和度测评中的不足提出改善对策。 科研人员工作饱和度的必要性 对工作饱和度的定义。 在国内，工作饱和度一词出现的较早，但却没有被真正发展起来，其应用更多地集 中在人力资源管理和职业健康预防。魏钢最早在正式的文献中提到了工作饱和度, 并指出：“工作饱和”的含义应该是指员工的有效工作吋间与规定的劳动吋间相 等或近似相等，并阐述了工作饱和度与工作效率Z间的关系。冉斌等在《工作饱 和度管理》一书中提出，工作饱和度重点应用主要是人力资源匹配、绩效考核和 管理。对一个企业而言,工作饱和度的高低在某一方面可以反映出员工不同的工 作状态。 工作饱和度测评与模糊测评的联系与区别。 工作饱和度测评是绩效考核的一种方式。虽然学者们对于工作饱和度测评的研究 非常之少,但它在实际生产研发中有着重要的意义。工作饱和度测评是将每月的 计划内工作量、计划外工作量、上班天数、实际出勤天数、实际加班时间、工作 饱和度等结合起来的一种考评方式。模糊综合测评是先按每个因素单独判断，再 按所有因素综合判断的一种测评方式。以华为的模糊考核为例，职能部门对于员 工的考核往往会因为指标定性的原因而不好衡量，员工的接受程度相应地也很低, 所以华为的考核部门将一些定性指标尽量量化并容易衡量。由此看来，对于科研 人员绩效考核来说，工作饱和度测评也是模糊测评的一种,但模糊测评包含的范 围更广一些。 饱和度测评在科研考核中的意义。 饱和度测评作为绩效考评的一种方式，是人力资源管理的一个重要环节，也是企 业提高经济效益的重要手段。饱和度测评通过建立比较全面、客观、公止地反映 测评对象工作饱和度以及工作效率的绩效考核方式，使员工感到公平、公正、合 理，使科研人员的价值得以充分体现，营造良好的创新环境,从而对于激励员工， 激发其创造性与积极性,实现科技发展和创新，促进重大项目任务的完成起着至 关重要的作用。 A研究所科研人员工作饱和度测评现状及问题 A研究所概况。 A研究所是一所屯子技术研究所，在高技术领域从事科学研究与开发。A研究所的 W部是一个通信技术和设备的研发部门，员工共有370人左右，其屮科技人员约 250人，下属7个室,依据业务流程分别负责市场、论证、生产和售后服务等工作。 A研究所科研人员工作饱和度测评现状。 A研究所W部下设6个室，室下乂由组构成。对于员工的工作饱和度测评，过去只 是部和室领导根据工作印象直接对一线员工评价，存在一些问题，因为一个部 370人左右，领导并不了解一线员工情况。现在权力下放，室、组评价完报到部里。 评价的依据是室、组给员工派活跟着项目负责人，按期完成，并进行工作纪录。组 长对组员考评、组员对组员考评即上级评分、同组同事间互评为饱和度测评的主 要方式。 A研究所科研人员考核中存在的问题。 针对A研究所绩效考评的现状，以企业中W部为例，对该部门设计了绩效考核体系 调查问卷，调查问卷结果见表1。问卷内容针对目前部门绩效考核情况共列9道 题目。木次问卷调查发放问卷268份，收回问卷268份。绩效考核体