门诊病人检验的标本周转时间分析.doc

PAGE PAGE 1 门诊病人检验的标本周转时间分析 摘要 　　目的：调查门诊病人的普通标本检验各阶段所需的时间。 　　方法：从实验室信息系统中查询得到标本的申请、采样、接收、分析、审核、取单的时间，统计2004年133051个门诊病人的普通标本常见项目申请到采样、采样到接收、接收到分析、分析到审核、审核到取单的周转时间。 　　结果：常见的血常规、尿常规、生化类项目、甲状腺系列的病人标本周转时间分别是15h45min、74min、1d22h6min、1d14h6min，其中实验室周转时间分别是37min、27min、6h33min、10h46min，审核到取单的周转时间分别是12h40min、21min、1d9h39min、1d58min。 　　结论：标本周转时间最长的阶段是审核到取单，完善流程可以进一步缩短标本周转时间。 　　关键词：标本周转时间；实验室管理 AnalysisofRoutineOutpatientTestTurnaroundTime杨大干　朱义　钟步云YANGDa-gan*,ZHUYi,ZhongBu-yun.*TheFirstAffiliatedHospital,CollegeofMedicine,ZhejiangUniversity,Zhejianghangzhou310003,CHINAAbstractObjective：Toinvestigatethetimerequiredinvariousphasesintestingroutineoutpatientlaboratoryspecimens.Methods：Thetimeoforder,collection,receipt,analysis,verification,reportofspecimensthroughlaboratoryinformationsystemswereacquired,andtheturnaroundtimes(TAT)ofthecommonassaysof133051routineoutpatientspecimenswerecomputedfromordertocollection,collectiontoreceipt,receipttoanalysis,analysistoverification,verificationtoreportin2004.Results：TheTATsfromordertoreportforcompletebloodcellcounts,urineroutine,biochemicaltests,thyroidtestsare15h45min,74min,1d22h6min,1d14h6minrespectively,amongwhich,theTATsfromcollectiontoverificationTATare37min,27min,6h33min,10h46minrespectively,theTATsverificationtoreportare12h40min,21min,1d9h39min,1d58minrespectively.Conclusion：ThelongestphaseinTATisfromverificationtoreport,TATmaydecreasethroughimprovingthework-flow.Keywords：TurnaroundTime;Laboratorymanage实验室检验是门诊病人最常见的辅助检查，加快检验的标本周转时间可以提高治疗效率，节省就诊时间，减少交通、住宿等间接费用。我们对实验室内的标本周转时间比较清楚且有具体要求[1]，但对实验室外的申请到采样、审核到取单的周转时间不是很了解。随着信息技术的发展，利用实验室信息系统全程跟踪标本周转时间[2]，可以提供准确、可靠的科学依据，提高实验室管理的质量和服务能力，为病人提供有用的信息，提高病人的满意度。材料和方法1.数据资料随机选取我院2004年1-12月的133051个标本资料，从实验室信息系统中查询得到申请、采样、接收、分析、审核、取单的时间，并符合以下条件：门诊的普通标本，不包括急诊、住院、体检、外单位的标本；常见项目：血常规、尿常规、生化类项目、凝血系列、甲状腺系列、三系酶标法、肿瘤标志物；申请后1天内采血或送检标本；标本检验过程中的每个阶段的时间记录完整；审核到取单时间不超过14天。2.标本周转时间的定义参照美国病理协会的Q-Probes程序[3]，定义检验过程中各阶段的周转时间。2.1申请到采样周转时间门诊病人从医生开出电子申请单后到收费处付费，然后到抽血中心排队至抽血完成时(或病人留取标本后送到实验室标本接收处时)的所需时间。2.2采样到接收