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20世纪50~60年代 美国在世界上的竞争力最强 20世纪80年代 日本曾连续7年国家竞争力处于世界№1 20世纪90年代 美国重新位于世界经济的领导地位 21世纪 竞争焦点:运作的有效性 人 力 资 源 自然资源 时间 资金 人 第六章 国际企业的人事管理 国际企业人力资源管理的定义: 概括:在一个国际企业内获得、分配和有效使用人力资源的过程。 具体:对员工的招聘、任用、派遣、培训、晋升、激励等所进行的一项综合性管理活动。主要包括海外人员的国别选择、对海外派遣人员的管理、对东道国员工的管理以及员工的晋升、奖励、考核等。 国际企业人力资源管理的特殊性: 国际企业人力资源管理的复杂性 面临的直接环境比国内公司更加复杂 活动范围更大 企业经营的分散性等因素 风险是特殊因素 跨文化管理 美、日管理模式的对比 国际企业人力资源管理的方法 民族中心方式 多中心方式 地区中心方式 全球中心方式 6.1 海外雇员的国别选择 任用母国人员 优点……缺点…… 任用东道国人员 优点……缺点…… 任用第三国人员 优点……缺点…… 6.2 对海外派遣人员的管理 1选择海外派遣人员的标准 基本素质 文化移情 国际视野与国际知识 语言能力 体力 精力 良好的修养 情绪的稳定性 2如何对海外派遣人员进行选择 审查侯选人的过去工作成就 询问 测试 3如何调动海外派遣人员工作的积极性 准确核定薪酬 薪酬=基本工资+外派出国的特殊补助+东道国级差工资+其他零星的附加利益 制定合理的晋升制度 建立良好的福利制度 6.3 对东道国员工的管理 1对东道国员工的任用 管理人员、技术人员和工人 2对东道国员工的培训 基本知识的教育 专业技能的培训 3东道国员工的薪酬 当地的生活费用 海外公司负担薪酬的能力 东道国的薪酬水平 东道国劳动力的供求状况 工会的力量 东道国的法律 * * 四项资源 第一节 概述 局部关系 整体关系 个人负责 集体负责 个人决策 集体决策 明确的控制 含蓄的控制 干部专业化道路 干部非专业化道路 迅速评价和升级 缓慢评价和升级 短期雇佣 终身雇佣 美国管理模式 日本管理模式 因素: 政府政策和法规 东道国的管理、教育和技术的发展 技术以及产品的自然属性 组织的生命周期 文化上的区别 业务知识与业务能力 关于国际企业管理的知识 关于专业方面的知识 关于母公司的知识 决策能力
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