流程标准化-市场部实施方案.docVIP

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流程标准化-市场部实施方案 第 PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 1 页 标准化流程-市场部 通知:为响应公司运作标准化,流程正规化,部分固定化(简称标准化流程),将做一下调整:各店当天销售订单、收费单必须在当天如实录入系统,并将当天客户订单合同、缴款凭证拍照发送至QQ2151243386(照片名改为“店名-人名-客户名”)如出现金额错误等不按正规、正确流程录入系统的将给与警告!收到请回复!2016年4月20号开始实施。 错误案例1: (截图放大看) 统计数据时发现,顾客凌海鹏缴款8000元,订单金额3038元。后经核实,实际订单金额为10459元,系主销疏忽导致订单数据错误。该行为严重影响报表准确性,请引以为戒! 案例2: (截图放大看) 市场部统计4-17日订单情况时发现,主销何琴 订单金额为48797元,已交定金11893,查询明细后发现顾客常诚只有订单金额,没有收款金额。已交定金11893为另一个顾客郑工。进一步核实发现,主销没有在当天将销售订单、收费单同时录入系统,造成数据不一致。请主销务必按照《物流信息化操作流程》录单,当日签单、收款须在当日录入系统,保证数据一致性。

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